Igrač iz Austrije je deponirao 700 eura bez prihvaćanja bilo kakvog bonusa. Kada pokuša da povuče svoj dobitak, rečeno mu je da to neće biti moguće bez klađenja depozita 3x. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.
Plaćeno danas na kingbilly.com. Operator N1 Interactive Ltd.
Kao i obično, mislim da moram uplaćeni iznos potrošiti jednom u igri. Danas sam platio 700 eura, sada kazino odbija da me isplati. Jer kladim samo 800 eura u igru. Mislim da bi ove informacije trebalo da budu i na web lokaciji Casino Guru.
Plaćeni iznos mora se pretvoriti 3 puta, a ne prema kupcima.
Nije svaki igrač želi uložiti 700 x 3 = 2100 eura u igru prije nego što povuče novac.
Molim vas pomozite
Dragi Wolfgang,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam odredbe i odredbe i evo što sam pronašao:
„Imajte na umu da ako ste zatražili povlačenje, ali zbroj uloga sklopljenih od zadnjeg depozita manji je od tri (3) od veličine tog depozita, Casino zadržava pravo da vam naplati troškove obrade transakcija za depozit i povlačenje. . Ova odluka je po vlastitom nahođenju Kazina. "
Nije neobično da kazino ima ovo pravilo. Jeste li komunicirali s kasinom moguće naknade, ako i dalje želite povući sredstva? Javite mi molim vas. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
ZAKONSKI UVJETI UGOVORA
12.15 Novac deponovan u Kinga Billyja mora se koristiti za igranje igara. Iz tog razloga sve uloške treba koristiti najmanje 3 puta. Ako se igrač sumnjiči na pranje novca ili drugu nezakonitu aktivnost, kockarnica zadržava pravo zahtijevati da se depoziti oroče najmanje tri puta.
To znači da ako je igrač osumnjičen za pranje novca. Već sam implementirao 2 x ...... normalno, ustvari 1 x depozit u svakom kasinu. Casino mi ne nudi dobru volju. Ali spustila sam granice igre. Tako da moram čekati tjedan dana dok ne mogu igrati ...... kasino me natjera na igru da bih mogao dobiti svoj novac.
Treba navesti na stranici Casino Gurua. To igrači moraju implementirati 3x
Dragi Wolfgang,
Kao što sam već napomenuo, zahtjevi klađenja za depozite su industrijski standardi. U nekim kockarnicama možete čak pronaći 5x klađenje za sve depozite. Ove podatke uključio sam u naš pregled https://casino.guru/king-billy-casino-malta-review . Ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s ovim slučajem, molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me, inače ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbacujemo neopravdano. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo koji problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock