Igrač iz Australije optužen je za kršenje dodatnih Uvjeta i pravila. Račun u ovom i sestrinskim kazinima je zatvoren. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Potpuni oglas na promociji. Kršenje promocije kakva sramota Bio sam zlatni član, a bio sam srebrni član u kazinu Lincoln i član ruma u casinu red stag zbog ovog kršenja, zatvorio sam sva 3 računa
Dragi Abdul,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Žao mi je, ali nisam u potpunosti siguran u čemu je problem ovdje. Da li biste bili ljubazni i pružili više informacija? Koji bonus ste zatražili? Koje je pravilo prekršeno prema kazinu?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hvala na odgovoru, Abdul, međutim, odgovorio si samo na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molimo provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti sa slučajem. Hvala vam unaprijed.