NaslovnaPritužbeLoki Casino - Igrač je izgubio dobitak zbog kršenja Bonus T&C-a.

Loki Casino - Igrač je izgubio dobitak zbog kršenja Bonus T&C-a.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

Loki Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 09/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je odigrao s bonusom i osvojio je € 1500. Nakon što je poslao dokumente na verifikaciju, njegova dobit je poništena zbog kršenja Bonus T & C-a. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

uplatio 50 eura depozita i zaigrao plus bonus proviziju, a zatim osvojio 1500 eura, ali je 5 puta odbio da ih povuče. Iako sam poslao sav potreban materijal Them-u. Tada su tvrdili da je moja opklada bila Visoka i samim tim ne legalna. Ali zašto se mogu kladiti i polagati novac, a ipak ne povući.? pa je Loki ukrao 1500 eura od mene

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Michael,

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što ste izgubili dobitak. Vrlo često je za kockarnice ograničavanje dobitka od bonusa i provođenje drugih ograničenja poput pravila maksimalne oklade. Casino može formirati vlastite T&C i postaviti svoja pravila igre, posebno kad su u pitanju bonusi. Možete li nam proslijediti razgovor u vezi s problemom? Ovdje možete postaviti ili snimke zaslona ili proslijediti e-poštu iz kockarnice na moju adresu e-pošte (peter.m@casino.guru).

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Michael,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, tu žalbu odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti