Igračica iz Sjedinjenih Država ima poteškoća u povlačenju dobitaka zbog nepotpunog klađenja na bonus. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Lucky Creek Casino - Igračica se bori da povuče svoje bonus dobitke.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 12
Iznos: 103 $
Lucky Creek Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Tražio je 75 $ besplatnog čipskog bonusa, iznenađujuće je ispunio uvjete za igranje koji su iznosili 2500 $, a isplatilo se 103 $, jer je to sve što ste mogli unovčiti, iako sam osvojio 203 $, zapravo su me nazvali da potvrde da se moje ime zove "joshua", ali zvučao preko mora rekao je da je sve u redu i da će moje povlačenje biti obrađeno, ali trebao sam uplatiti 20 dolara, tako sam i učinio, a nakon nekoliko dana nakon što su ih svakodnevno proganjali, rečeno mi je da ispunjavam uvjet za prolazak, iako je moj račun pokazao da jesam . Ne plaćaju kad dođe vrijeme. Klonite se ove stranice, oni su prevara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Crystal,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili relevantnu komunikaciju. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka ekrana vašeg povlačenja ili povijesti igara na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno, Crystal, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Crystal,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati kazino Lucky Creek u ovaj razgovor. Možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kasino Lucky Creek da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s tim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
