NaslovnaPritužbeLucky Creek Casino - Igračica se bori da povuče svoje bonus dobitke.

Lucky Creek Casino - Igračica se bori da povuče svoje bonus dobitke.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 12

Iznos: 103 $

Lucky Creek Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 18/11/2020 | Nije rešeno : 14/07/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Sjedinjenih Država ima poteškoća u povlačenju dobitaka zbog nepotpunog klađenja na bonus. Kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Tražio je 75 $ besplatnog čipskog bonusa, iznenađujuće je ispunio uvjete za igranje koji su iznosili 2500 $, a isplatilo se 103 $, jer je to sve što ste mogli unovčiti, iako sam osvojio 203 $, zapravo su me nazvali da potvrde da se moje ime zove "joshua", ali zvučao preko mora rekao je da je sve u redu i da će moje povlačenje biti obrađeno, ali trebao sam uplatiti 20 dolara, tako sam i učinio, a nakon nekoliko dana nakon što su ih svakodnevno proganjali, rečeno mi je da ispunjavam uvjet za prolazak, iako je moj račun pokazao da jesam . Ne plaćaju kad dođe vrijeme. Klonite se ove stranice, oni su prevara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Crystal,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili relevantnu komunikaciju. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka ekrana vašeg povlačenja ili povijesti igara na petronela.k@casino.guru ?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Slike su poslane

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala ti puno, Crystal, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav Crystal,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati kazino Lucky Creek u ovaj razgovor. Možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti kasino Lucky Creek da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s tim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".

Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti