NaslovnaPritužbeLucky Tiger Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Lucky Tiger Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

Lucky Tiger Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 04/02/2021 | Slučaj je zatvoren : 24/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zatražio sam isplatu 600 američkih dolara u prvom dijelu januara. Nakon predaje svih potrebnih ličnih dokumenata i drugih dokumenata, rečeno mi je da nisu u mogućnosti DA POŠALJU sredstva, nisu uspjeli indirektno uplatiti međunarodna sredstva u moju kreditnu uniju i da je Bitcoin preporučen kao način prikupljanja. Ponudio sam da nadoknadim trošak međunarodne žice u iznosu od 15 dolara i rečeno mi je da će pokušati uplatiti novac. Nakon čekanja tjedan dana, otvorio sam Bitcoin račun i zatražio da se sredstva polože na moj Bitcoin račun te pružio potreban broj računa. To je bilo 1. februara, a oni još uvijek nisu odgovorili niti su sredstva dodijeljena. NIKADA ne bih PREPORUČIO ovu stranicu nikome. Zadržavaju isplate u nadi da će igrač "odustati" i igrati kroz svoje dobitke. Svaki put kad se dopisujem s njima prolaze najmanje ČETIRI POSLOVNA DANA prije nego što odgovore. Frustriran sam i umoran sam od čekanja.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi WuscherWins,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili sve relevantne snimke zaslona. Žao mi je zbog vašeg problema.

Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj.

Kontaktirat ćemo casino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti u potpunosti potvrđen? Da li dobro razumijem da vaše povlačenje još uvijek ostaje na računu bez obrade ili je poslano, ali nikada nije stiglo do vas?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zaista sam u potpunosti verificirao račun i to odmah nakon njihovih zahtjeva. Gotovo da više ništa ne mogu učiniti s moje strane, već s njihove. Nastavio sam nadzirati svoj račun, a on i dalje prikazuje "NA ČEKANJU" nakon što sam čekao više od tjedan dana nakon mog zahtjeva za polog sredstava na moj Bitcoin račun. NAPOMENA - upravo jutros primio sam odgovor na svoju poruku od 28. januara u kojoj se nalazi moj broj tekućeg računa vjerujući da će sredstva preusmjeriti u moju kreditnu uniju. Očigledno još uvijek nisu pročitali moju daljnju e-poštu u vezi s Bitcoin računom koji im je dostupan.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, greškom sam pritisnuo odgovor na uređivanje. Samo sam htio potvrditi vaš primitak mog odgovora. Puno hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, WuscherWins, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želio bih zamoliti Lucky Tiger Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Barbara,


Hvala vam što ste nas obavijestili o tome što se dogodilo.

Kontaktirali smo Odjel za financije kasina Lucky Tiger i obaviješteni smo da je vaš zahtjev za povlačenjem uspješno obrađen.


Srdačan pozdrav,

Tim Lucky Tiger

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam što ste nam se pridružili i javili nam da je povlačenje obrađeno. Sada bih želio zamoliti WuscherWins da nas obavijeste kada će vaš novac stići.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi WuscherWins,

Od vas nismo dobili nikakav odgovor. Napominjemo, ako nam ne odgovorite ili ne potvrdite da ste dobitak dobili u narednih 7 dana, žalba će biti odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prigovor će sada biti odbijen jer nam igrač nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti