Igrač iz Indije je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njegovom saldu u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Uplatio sam depozit 14.02.2023., ali nisam uplaćen na moj m88 račun. Dobio sam potvrdu o uplati od m88, a zatim nakon što nisam kreditirao depozit. Kažu da ne dobijaju isplatu sa moje strane. Šta se dešava Ne znam, molim vas, rešite moj problem ako je moguće.
Hvala vam
Poštovani Abhi2002,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može potrajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Gospodine, moj depozit još ne može da se uplati na moj kazino račun, čak ni na moj bankovni račun sa kojima razgovaram, molim vas da pažljivo razmotrite ovo pitanje, ovo je samo moj zahtev za vas
Zdravo Abhi2002,
Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i vaše banke i između vas i kazina? Takođe priložite priznanicu o uplati transakcije koja još nije pripisana vašem kazino računu. Moja e-pošta je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk. Čekaću vaš odgovor.