NaslovnaPritužbeMagic Red Casino - Isplata novca igrača je odložena i nalog je onemogućen.

Magic Red Casino - Isplata novca igrača je odložena i nalog je onemogućen.

Automatski prevedeno:

Iznos: £350

Magic Red Casino
Poslato: 28/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da nam kazino odgovori

1d 3h 47minut 0sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima tri isplate gotovine u ukupnom iznosu od 350 funti od 19. januara 2025. godine, ali kazino je onemogućio nalog dan nakon povlačenja. Uprkos višestrukim komunikacijama, kazino nastavlja da tvrdi da su zahtevi u razmatranju i izbegava da odgovori na njena pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Imam 3 isplate gotovine za koje pretpostavljam da su još uvek na čekanju. Iznosi od 191 funti 59 funti 100 funti su urađeni 19. januara 2025.

Dobio sam brojne odgovore iz kazina u kojima se navodi da je u toku revizija, to je slučaj već 4 dana plus vreme od 19. januara.

čim sam izvršio gotovinu na svom nalogu sledećeg dana, moj nalog je onemogućen. Imam gomilu snimaka ekrana iz komunikacije putem e-pošte.

Samo želim svoj novac od njih, ali izgleda da izbegavaju mnoga moja pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Jam2025,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li je kazino naveo neki razlog za onemogućavanje vašeg kazino naloga?

Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo da naravno,


Ranije nisam imao isplate, ovo su mi bile prve.

bez bonusa

i rekli su da može da se desi da nisu dali tačan odgovor.


da, poslaću ih, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Jam2025, da li ste primili tri povlačenja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ne, nisam ništa dobio?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Jam2025, da li je vaš nalog još uvek onemogućen?

Da li ste učestvovali u kazino igrama ili sportskim kladionicama?

Da li je kazino pružio bilo kakve informacije u vezi sa pregledom povlačenja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da, moj nalog je i dalje onemogućen

Ne, sada nisu odgovorili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Jam2025, da li si igrao kazino igre ili se kladio na sport?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kazino igre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, Jam2025, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo tamo,

Hvala Jam2025 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim Magic Red Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto je nalog igrača onemogućen i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:

Magic Red Casino ima 1d 3h 47minut 0sekund da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti