Igrač iz Indije je uložio preko 5 lakh rupija u Megapari kazino bez ikakvog profita i izrazio je lojalnost uprkos gubicima. Iako je bila dugogodišnji i KIC verifikovan klijent, nije primila nijednu besplatnu opkladu. Problem je rešen pojašnjavanjem da svaki kazino ima svoju politiku bonusa i da Tim za žalbe nije istraživao specifične kvalifikacije za bonus. Žalba je zatvorena jer je igraču savetovano da podnese novu žalbu za drugi kazino.
Pridružio sam se Megapari kazinu 14. septembra 2022. i uložio više od 5 lakh rupija, ali nikada nisam ostvario nikakav profit svaki put kada sam izgubio. Izgubio sam više od 5 lakha, ali sam i dalje veoma odan Megapri. Takođe sam KIC verifikovan klijent. I takođe sam veoma star klijent Megapri kazina, ali mi Megapri još uvek ne daje besplatne opklade.
S poštovanjem
NU***PER***
Broj računa:- 4*****
Dragi nuzhatperveen706,
Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Megapari kazinom.
Razumem vašu perspektivu, ali važno je napomenuti da svaki kazino ima svoju jedinstvenu politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Bonus je u suštini poklon od kazina, a na kazinu je da utvrdi da li se kvalifikujete za njega i koja pravila važe.
Ako ne možete da aktivirate ovu vrstu bonusa, verovatno postoji poseban razlog za to. Međutim, ne istražujemo dalje ove razloge i ne možemo primorati kazina da vam daju posebne bonuse.
Molim vas, javite mi ako mogu još nešto da vam pomognem.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
