NaslovnaPritužbeMegapari Casino - Igračeve transakcije povlačenja više puta se odbijaju.

Megapari Casino - Igračeve transakcije povlačenja više puta se odbijaju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Megapari Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 12/02/2024 | Rešeno : 13/02/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Slovenije se suočio sa poteškoćama da podigne svoj dobitak zbog ponovljenih odbijanja transakcija. Uprkos tome što je kontaktirao podršku kazina, savetovano mu je da pokuša ponovo kasnije i otkrio je da opcija povlačenja MasterCard kartice nije dostupna. Međutim, problem je rešen kada je igrač uspešno završio transakciju na svojoj kreditnoj kartici. Kazino je potvrdio uspešno podizanje ukupno 500 evra kroz tri odvojene transakcije. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Već nekoliko dana želim da podignem novac na svoj račun, ali ne prihvata transakciju. Probao sam razne metode, ali ne mogu da dobijem novac jer se transakcija uvek odbija.

Već sam pisao podršci, ali su samo rekli da pokušam ponovo za 2-3 dana. Sada uopšte nemam opciju podizanja mastercard kartice.. Zamolio bih za pomoć da rešim ovaj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi trek234,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

zdravo, upravo sam završio transakciju na mojoj kreditnoj kartici. Problem rešen, hvala u svakom slučaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, dragi trek234 i CasinoGuru tim!


Dragi trek234, iskreno se izvinjavamo za sve neprijatnosti koje ste možda imali u vezi sa procesom povlačenja. Nakon detaljnog pregleda, potvrdili smo da ste uspešno zatražili i primili ukupno 500 EUR kroz tri odvojena povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi trek234,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti