Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
MostBet Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 INR
MostBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Moj najbetbet ID igre je - 91968307
Datum depozita je - 19. januar 2023
Iznos depozita je - 500
Metod depozita - UPI
Referentni broj transekcije je - 338542627720
Moj novac je oduzet sa mog računa, ali nije pripisan na Mostbet nalog
Takođe je odbio moj depozit, ali ne znam gde je moj fond
Pomozite Guruu kazina!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Mrsantosh,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Mrsantosh,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Već sam razgovarao sa svojim provajderom plaćanja, ali nisam dobio nikakvu poruku u vezi sa mojom zabrinutošću.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Mrsantosh. Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i dobavljača plaćanja na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u međuvremenu? Molimo vas da prosledite i tu komunikaciju. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
