NaslovnaPritužbeMyStake Casino - Verifikacija igrača je odložena.

MyStake Casino - Verifikacija igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 640 €

MyStake Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 03/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Verifikacija igrača se odlaže 4 dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, registrovan sam u ovom kazinu 2 meseca na početku Verifikovao sam svoj nalog bez problema Uplatio sam i isplate bez problema jednog dana osvojio sam 640 evra i kažu mi da moraju da verifikuje kreditne kartice koje koristim virtuelne Šaljem sve fotografije kartica i izvod iz banke samo da je problem što moja banka ne daje izvod sa brojevima kartica i korisnička služba mi uvek govori da čekam mejlove, ali svaki put kada dobijem mejlove od korisničke službe oni izmisle nešto ja sam 4 dana da sam u ovoj situaciji i ne mogu da rešim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo lele96,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiStake kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li, molim vas, da kažete kada ste im tačno prosledili novozatražene informacije? Da li je vaš nalog trenutno aktivan?

Imajte na umu da verifikacija može da potraje do 14 dana, tako da mogu samo da preporučim da sačekate.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi lele96,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti