Verifikacija igrača se odlaže 4 dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, registrovan sam u ovom kazinu 2 meseca na početku Verifikovao sam svoj nalog bez problema Uplatio sam i isplate bez problema jednog dana osvojio sam 640 evra i kažu mi da moraju da verifikuje kreditne kartice koje koristim virtuelne Šaljem sve fotografije kartica i izvod iz banke samo da je problem što moja banka ne daje izvod sa brojevima kartica i korisnička služba mi uvek govori da čekam mejlove, ali svaki put kada dobijem mejlove od korisničke službe oni izmisle nešto ja sam 4 dana da sam u ovoj situaciji i ne mogu da rešim
Zdravo lele96,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiStake kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li, molim vas, da kažete kada ste im tačno prosledili novozatražene informacije? Da li je vaš nalog trenutno aktivan?
Imajte na umu da verifikacija može da potraje do 14 dana, tako da mogu samo da preporučim da sačekate.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick