NaslovnaPritužbeNew Funclub Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

New Funclub Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 180 $

New Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 23/05/2024 | Rešeno : 18/06/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 5 meseci
Prevod

Igrač iz Luizijane je dobio promociju, ali je njegova isplata smanjena na 180 dolara uz naknadu od 30 dolara po bitkoinu. Rečeno mu je da će mu trebati 5-7 dana da primi isplatu, ali nakon dva meseca, još je nije dobio. Kontaktirali smo kazino, koji je potvrdio da igrač treba da pruži svoju adresu i broj telefona Bitcoin novčanika. Nakon što je igrač dostavio potrebne informacije, kazino je obradio povlačenje, a igrač je potvrdio prijem svojih sredstava. Žalba je označena kao rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Plaćeni za promociju su na kraju osvojili nekoliko stotina nakon što sam potvrdio da je moja isplata pomerena na 180 sa naknadom od 30 dolara po bitkoinu. Prošlo je dva meseca i još uvek ništa nisam primio svoju e-poštu u kojoj se navodi da sam odobren i da će biti 5-7 dana idemo 2 meseca. Svaki drugi dan se javljam i shvatam da nam je žao, pred nama je božanstveni dan, mesto će vas ukrasti i nadam se da ćete čitati recenzije i molim vas nemojte im davati svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo k6kh2rfvk7,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nev Funclub Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Koju vrstu bonusa ste koristili? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nick, moja isplata je počela 4-12-24. Odobren je 23.4.24. Koristio sam 400k bonus koji sada ne možete pronaći da prepišem uslove. Dvaput sam razgovarao sa Nev Fun telefonom. I CS razgovarao sam sa njima najmanje dva puta nedeljno od 23.4.24. Dobio sam isti odgovor od njih da se isplate bitkoina vrše ručno i da će trebati više vremena. I bankarstvo će me kontaktirati za 24 sata, ali niko me nikada ne zove, a ako dobijem poziv, to je za unapređenje. Samo očekujem kao i svaka druga osoba ovde koja igra u ovim kazinima na pravi način da ako uložimo novac u nadi da ćemo osvojiti novac, a mi u stvari dobijamo takav novac. Da se blagovremeno finansiramo. Zato što sam siguran da kada pošaljem bitkoin na ova mesta da tamo dobiju novac što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam k6kh2rfvk7 za sve date informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti mojoj koleginici Nataliji ( natalia.b@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo k6kh2rfvk7,

Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem za vaše probleme sa povlačenjem. Pokušaću da vam pomognem tako što ću kontaktirati kazino. Videćemo šta može da se uradi kada nam odgovore.


Dragi Nev Funclub Casino, pozivam vas da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rešavanju žalbe igrača. Da li biste mogli da podelite više informacija u vezi sa slučajem? Da li biste mogli da navedete koji je trenutni status zahteva igrača za povlačenje i kada mogu da očekuju da bude obrađen sa vaše strane?

Radujem se unapred tvom javljanju. U slučaju bilo kakvog potkrepljujućeg dokaza, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu natalia.b@casino.guru .

Srdačan pozdrav,

Natalija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo igrač,


Prema ažuriranju tima za povlačenje, napisali su e-poruku igraču tražeći način isplate. Kada ga igrač pošalje, bankarski tim će preneti sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Pa, sve je poslato u kazino kao što je zatraženo sinoć je razgovarao sa CS-om i rečeno mi je da je isplata potrebna još nekoliko dana. Nisam dobio mejlove od novog kluba osim za još promocija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Nev Funclub Casino.


Poštovani k6kh2rfvk7, možete li navesti šta je tačno od vas zatraženo da pošaljete? Da li biste mogli da mi prosledite e-poštu ( natalia.b@casino.guru ), Molimo vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poslano

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi Nev Funclub Casino, igrač mi je poslao snimke ekrana mejlova koje je dobio od podrške, u kojima se od njega tražilo da navede adresu Bitcoin novčanika i svoj broj telefona. Kao što vidim, igrač je u ponedeljak odgovorio na ovu e-poruku, dajući tražene informacije. Molimo vas da proverite da li su podaci o isplati dostavljeni sistemu i da li bankarski tim može da nastavi sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo,


Očekuje se da će povlačenje biti završeno u roku od 5-7 radnih dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam na novostima, Nev Funclub Casino.


Poštovani k6kh2rfvk7, kako je obavestio predstavnik kazina, vaše povlačenje će biti obrađeno. Nadamo se da će uplata uskoro stići na vaš nalog. Molim vas, javite nam se čim bude bilo kakvih vesti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi q6qh2rfwq7,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dobro veče.


Samo proverim i sredstva su pogodila moj bitkoin. Hvala vam momci na pomoći ne bih mogao bez vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nakon uspešnog rešavanja problema, žalbu ćemo označiti kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu, k6kh2rfvk7, i ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da kontaktirate naš Centar za rešavanje žalbi. Naš cilj je da vam pomognemo.


Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ćete možda imati za poboljšanje našeg procesa rešavanja žalbi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Vaše povratne informacije mogu biti od pomoći drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Natalija

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti