Igrač iz Poljske je optužen za kršenje uslova i uslova za bonus. Međutim, kazino je konfiskovao i dobitke, koji nisu akumulirani ovim bonusom. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Nitro Casino - Dobici igrača su ograničeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.500 zł
Nitro Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Nitro Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, položio sam na ovom sajtu oko 8000 PLN nekako vratio 7500 PLN, a zatim sam nastavio da ih povučem ..
Sledećeg dana sam dobio e-mail od njih, u kome je pisalo da imam slobodnu gotovinu na svom računu ''kao bonus'' bio je 300 PLN.
Okrenuo sam ga na 40 PLN i opet nekako osvojio 40 000 PLN, a onda sam ga vrtio neko vreme dok nisam ponovo dobio 32 000 PLN i nastavio da ga povučem.
Sledećeg dana bilo je 15 popodne, došao sam na svoj račun da proverim da li su mi poslali novac, na moje iznenađenje, stanje mi je smanjeno za 33000 PLN i završio sam sa 1,900 PLN na mom računu. Kontaktirao sam podršku, rekli su da su mi smanjili balans zbog kršenja pravila kazina koja je bila veličina opklade pri okretanju bonusa.
Uprkos tome, izgubio sam 5.500 PLN što je bilo na bilo koji način, u obliku forme povezano sa bonus novcem koji sam osvojio i koji sam završio nakon što sam pokušao da ga podignem.
Kazino mi neće vratiti novac i zato bih želeo da ga prijavim dalje, kako više ljudi ne bi završilo u situaciji u kojoj sam trenutno.. u suštini sam prevaren.
Cassino bi mogao da ograniči veličinu opklade na bonus, ali to neće učiniti da bi posle toga mogli da ukradu novac.
U zaključku stanje da sam pokušao da podignem 35500 PLN
bilans koji sam završio sa 1900 PLN
Srdačan pozdrav:
David C***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani kai97,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali 7.500 zł bez aktivnog bonusa i da su ti dobici takođe zaplenjeni?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Podigao sam 7500 pln, a onda sam nekoliko sati kasnije dobio e-mail iz kazina o besplatnom novcu na mom saldu. Odlučio sam da ga zavrtim nekoliko puta, dok nisam postigao ovaj veliki dobitak (40000 pln) nakon što sam završio bonus, okretao sam još dok nisam završio sa 28000 PLN. Otkazao sam svoje povlačenje 7500 PLN i odlučio da podignem sve što sam imao na računu. Problem je što se novac koji sam vrteo ionako vratio u kazino, ali su uzeli i mojih 5,500k PLN, što nije bio novac koji sam dobio od bonusa. Odlučili su da ostave moj depozit što me je nateralo da osvojim tih 7,5kpln što je bilo 1,9k, u zaključku su ukrali 5,550 PLN. Neću čak ni da komentarišem bonus jer je smešno da se možete kladiti više na slotove kada je trebalo da bude ograničen na maksimalnu dostupnu veličinu opklade.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, kai97. Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u kome se navodi razlog zašto su i prvi dobici zaplenjeni? Molimo vas, prosledite ga na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nisam dobio nikakvu informaciju od njih i kontaktirao sam ih već 4 puta.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe su dodali nove uslove i odredbe koje se plašim da prihvatim. Kontaktirao sam ecogru u vezi sa ovim slučajem. Jer, kao što vidite, obrazac e-pošte koji sam poslao jasno pokazuje moje povlačenje od 7500 PLN
+ ako će ecogra delovati u moje ime, razmišljam o tome da to iznesem na sud i da se borim za moj novac i za obeštećenje.
Naravno, ako kazino neće sarađivati
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Posle 2 nedelje vratili su mi novac jer sam odmah reagovao na taj slučaj.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dobro pitanje je da li će povlačenje doći. Videćemo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na ažuriranjima. Da li sam dobro razumeo da ste već zatražili povlačenje svog dobitka?
Ako jeste, ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
Automatski prevedeno:
