NaslovnaPritužbeNomini Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Nomini Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 33 €

Nomini Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 26/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 13/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Drage dame i gospodo,


Osvojio sam 35 eura besplatnim okretima i pokušao ih isplatiti, ali nije išlo! Onda sam pisao podršci i pitao zašto je tako, jedini odgovor na ovo pitanje je probaj ponovo ^^ Habs je probao češće i tada je kredit i dalje 35 eura!

Iznos se jednostavno ne oduzima!


Nadam se brzom odgovoru!


Srdačni pozdravi

Jan Luca R***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Jan Luca,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete povući svoj dobitak? Da li ste ispunili uslove klađenja za besplatne okrete?

Imajte na umu, bez verifikacije vašeg računa, nećete imati pravo na povlačenje sredstava.


Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Jan Luca,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti