Povlačenje igrača je odloženo više od 2 nedelje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Palace of Chance Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 368 $
Palace of Chance Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
Palace of Chance Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatražio sam isplatu 4/13 i nakon 2 nedelje nisam ništa čuo, obratio se korisničkoj podršci. Eskalirali su moj slučaj i rekli mi da proverim ponovo 24-48 sati. Prošle su 2 nedelje i moj slučaj su eskalirali 6 puta! Imam sve transkripte ćaskanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo dsztrom,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Palace of Chance. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
