NaslovnaPritužbePariPesa Casino - Depozit igrača je zaplenjen.

PariPesa Casino - Depozit igrača je zaplenjen.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 86

Iznos: 300 ₮

PariPesa Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/11/2024 | Nije rešeno : 11/12/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 nedelje
Prevod

Igračica iz Španije je izvršila uspešan depozit od 300 USDT putem kriptovalute, ali sredstva nikada nisu knjižena na njen račun. Nakon što je priznao problem, kazino je obećao povraćaj novca minus 10% naknade, ali dva meseca kasnije, nisu izdali povraćaj novca niti su odgovorili na njene e-poruke. Uprkos ponovljenim pokušajima da se kontaktira kazino, odgovor nije primljen, zbog čega je tim za žalbe označio žalbu kao „nerešenu“. Igraču je savetovano da se obrati Odboru za kontrolu igara na sreću Curacao za dalju pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

zdravo,

Napravio sam depozit od 300 USDT putem kriptovalute na adresu koju su mi dali. Transfer je bio uspešan, ali nikada nisu uplatili novac na moj račun.


Nakon što su im poslali brojne dokaze da sam ispravno poslao depozit, složili su se sa mnom i rekli mi da će mi ga vratiti uz naknadu od 10% koju će zadržati za sebe. To je bilo oko 10. septembra.


Prošla su dva meseca, a ništa nisu poslali, a sada mi ne odgovaraju ni na mejlove.


Bukvalno su ukrali depozit od 300 USDT i odbijaju da mi ga vrate.


Oni su potpuni lopovi.



PS: Moj nalog je u potpunosti verifikovan i imam dokaze o svemu što sam naveo sa imejlovima, snimcima ekrana itd.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo heaviluci23,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PariPesa kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Možete li mi reći od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?

Od prošlog meseca


Da li je ovo bio vaš prvi kazino depozit?

Da. Ali nikada nisu stavili novac na moj račun iako je cipto transfer stigao uspešno. Zatim sam napravio još jedan drugim metodom i oni su ga stavili na moj nalog.



Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Juče su mi ponovo rekli da moram da čekam. Ovakvi smo od početka septembra, dva i po meseca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo heaviluci23,

Pre nego što se obratimo kazinu, možete li proslediti potvrdu o uplati iz svog novčanika zajedno sa komunikacijom između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Radujemo se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ima takooo...


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Hvala heaviluci23 za sve date informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( stefan.m@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo heaviluci23,

Žao mi je što vam povraćaj još nije stigao. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika PariPesa kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi PariPesa kazino,

Možete li da komentarišete ovo? Zašto igraču niste platili obećani povraćaj od 270$?

Unapred hvala na pružanju informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Pa, nadajmo se da će odgovoriti što je pre moguće.

Izvršite pritisak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Curacao Gaming Control Board ( https://vvv.gamingcontrolcuracao.org/contact ) i da im podnesete žalbu. Uprava za igre na sreću ima više opcija i alata za pomoć igračima. Obavestite me da li vam treba pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako to možete učiniti sami ( stefan.m@casino.guru ). Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao više pomoći.

Srdačan pozdrav,

Stefan, Kazino.Guru


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti