Igrač iz Hamburga na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Jučer, nešto iza ponoći, iskoristio sam Fortune22 bonus i nakon opklade imao sam stanje od skoro 2300 eura.
Odjednom je bonus ograničen na 500 maksimalnih isplata i oko 1750 eura je poništeno što je definitivno bila greška u njihovom sistemu.
Prema e-mailu i uslovima i odredbama, bonus nije bio ograničen.
Kako bi me zaštitili, prijatelji i moja djevojka su koristili isti bonus i zapravo nisu imali ograničenja i čak su mogli podići četverocifreni dobitak.
Molim vas da mi vratite poništeno stanje
Poštovani alexanderwessel2001,
Da li ste već primili svoju isplatu iz kazina?
Sjajne vijesti, alexanderwessel2001. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.