Povlačenje igrača je odgođeno i igrač tvrdi da je kazino pomjerio njegov zahtjev za povlačenje za nedelju dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Pure Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 $
Pure Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zatražio sam svoje prvo povlačenje 3-09-2022, a njihov chat kaže da nam je dozvoljeno samo 1000 USD sedmično za povlačenje, i potrebno je 5 do 18 radnih dana da se završi povlačenje i nekako je moj prvi datum povlačenja pomjeren na 16. jer pokazuje da do tada nisam tražio svoje prvo povlačenje, a to nije bio tačan datum, definitivno je bio 9.. Ovo je veliki novac za koji je trebalo nekoliko desetina sati da se prikupi. Prestao sam da igram tamo kazino dok ne isplate ono što sam osvojio do sada. Apsolutno je smiješno tako dugo čekati na povlačenje....
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Rody,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pure Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje? Od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Imate li neki dokaz da ste tražili povlačenje 9.3? Da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom i ako jeste, šta su oni odgovorili?
Imajte na umu da uvijek preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da povlačenje stigne, pa čak i ako su promijenili datum povlačenja, oni su u suštini i dalje u dobrom vremenskom okviru - možda su samo ažurirali status.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Nick hvala na odgovoru da, to je bilo moje prvo povlačenje sa Pure casina i vjerujem da imam nekoliko e-poruka pohranjenih od kada sam prvi put počeo provjeravati ažuriranja o prvom povlačenju i sada nema odgovora od njih, ne putem e-pošte, ali ja vjerujem da je ime dame za koje se kaže da je "Nessa" menadžer naloga u e-poruci od dana kada vjerujem da su rekli da je moj identitet potvrđen. Mogu poslati ako treba, siguran sam da mi je jos u inboxu...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Rody,
Ako ste zatražili povlačenje 3.9. - 18 radnih dana još nije prošlo. Možda datum 16.3. je samo sistemska greška, ali su još uvijek unutar zadanog vremenskog okvira. Ako novac ne stigne do sledeće nedelje, svakako ćemo intervenisati.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Rody,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nisam se čuo sa Pure kazinom još ne putem e-pošte niti preko samog kazina po mom računanju ovaj petak je 18. radni dan i koliko god sam pokušavao da ih kontaktiram, nije bilo riječi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nick, imajte na umu da sam primio depozit od 97,00 Bitcoin u nedjelju rano ujutro. Ali to nije ni blizu 1000,00 koje je trebalo poslati. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Rody,
Možete li provjeriti jesu li uključene bilo kakve naknade?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Rody,
Da li je ostatak novca stigao od tada? Možete li molim vas savjetovati da li ste igrali sa bonusom ili ne? Da jeste, maksimalni dobitak bi mogao biti ograničen i zato ste dobili samo 100$.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock