NaslovnaPritužbeSilveredge Casino - Igračica ima poteškoća sa povlačenjem.

Silveredge Casino - Igračica ima poteškoća sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Silveredge Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 23/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrački iz Sjedinjenih Država su njeni zahtevi za povlačenje više puta otkazivani bez objašnjenja. Pošto igrač nije odgovorio na naša pitanja, morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

IGRAO SAM ČIP DOBRODOŠLI SA MAKSIMALNIM KASHOUTOM OD 100$, NAKON KOJI SAM ZAVRŠIO NjIHOVO IGRANjE I POSLAO SVOJE INFORMACIJE KONTAKTIRAO SAM ČET ZA KORISNIČKU SLUŽBU SAMO DA MOGU 100% BITI SIGURAN DA JE BIO NAJBISAN DA JE BIO JAKO DA JE BIO ACK DECEMBRA 2022. GODINE JE BILO ZELENO SVETLO JER SVE JE BILO DOBRO, PA DA SU ZAHTEVE OTKAZANE (NE JA) NAKON POKUŠAJA I POKUŠAJA SAMO DA OTKAZU MOJ ZAHTEV I VRAĆAJU SE NA MOJE POBEDE... BRIGA GDE SAM PREMEŠTEN NA 3 RAZLIČITA LjUDI KOJI SU SVI ISTE TAČNE REČI NA T, NE DAJU MI PRAVI RAZLOG ZAŠTO NASTAVLjAJU DA OTKAZU MOJ ZAHTEV, KONAČNO Razgovarajući sa 3. osobom sa supervizorom koju sam zamolila da razgovara da oni niti supervizor imaju pristup isplatama nakon što su me pitali da li mogu da razgovaram sa nekim, oni su me obavestili da većina ima pristup da me prebaci, a onda su grubo trebali i zatvorili ćaskanje i nisam mogao da ćaskam opet sa bilo kim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi messibun1122342,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo situaciju. Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje od korisničke podrške o tome zašto se vaši zahtevi za povlačenje stalno otkazuju? Da li sam dobro razumeo da pokušavate da primite svoje dobitke od decembra 2022?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi messybun1122342,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti