Zdravo.
Prošlo je 16 dana od kada sam zatražio povlačenje. Dobio sam povrat novca od 30 dolara koji sam okrenuo preko 1200 dolara i bio sam spreman za povlačenje prvog dana.
Tim za podršku mi je rekao 2-3 puta da bonusi bez depozita nisu primenljivi za Šveđane i ja sam odgovorio da sam srećan što je tada bio povraćaj novca.
Ups, sada vide da to nije bio bonus već povraćaj novca i još uvek je na čekanju. 3-4 puta su tražili moju Bitcoin adresu koju sam svaki put poslao. Nedavno je tim za podršku rekao da je dugo vreme obrade zato što moram da verifikujem svoj nalog, nešto o čemu niko nije spomenuo niti poslao e-poštu.
Moj nalog je verifikovan godinu dana i napravio sam depozit sa Bitcoin-om gde sam uložio 14 dolara, ali sam dobio samo 7 dolara jer je polovina negde nestala.
Podrška je odgovorila da se mora verifikovati svoj račun dva puta godišnje, to je bila novost za mene. Ali poslao sam iste dokumente koje već imaju pre 2 dana.
Bilo bi ljubazno od vas da pogledate ovo.
Hello.
It has now been 16 days since I requested a withdrawal. I received a $30 Cashback which I turned over $1200 and was ready for withdrawal on the first day.
The support team has told me 2-3 times that no deposit bonuses are not applicable for Swedes and I've responded that I'm lucky it was cashback then.
Oops, they now see that it was not a bonus but a cashback and it is still pending. 3-4 times, they've asked for my Bitcoin address which I've sent each time. Most recently, the support team said the lengthy processing time is because I need to verify my account, something no one mentioned or sent an email about.
My account has been verified for a year and I've made a deposit with Bitcoin where I put in $14 but only received $7 because half disappeared somewhere.
The support responds saying one must verify their account twice a year, that was news to me. But I sent the same documents they already have 2 days ago.
It would be kind of you to look into this.
Hej.
Nu har det gått 16 dagar sedan jag begärde uttag. Jag fick $30 Cashback som jag omsatt $1200 och var klar första dagen för uttag.
2-3gg har supporten sagt att no deposit bonusar ej gäller för svenskar och jag svarat att det var tur att det var cashback i så fall.
Oj nu ser vi att det inte var en bonus och en casback och den är pending. 3-4 gånger har dom frågat efter min Bitcoinadress som jag skickat in varje gång. Nu senast sa supporten att det tagit så lång tid är för att du måste verifiera kontot som ingen nämnt eller skickat e-mail om.
Mitt konto är verifierat sedan 1 år tillbaks och jag har gjort insättning med bitcoin där jag satte in $14 men fick $7 då hälften försvann någonstans.
Supporten svarar att man måste verifiera kontot 2 gånger per år, det var en nyhet. Men jag skickade samma dokument som dom redan har för 2 dagar sedan.
Det vore snällt om ni ville titta på det.
Automatski prevedeno:
