NaslovnaPritužbeSlots of Vegas Casino - Igrač ne može povući dobitak.

Slots of Vegas Casino - Igrač ne može povući dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 173,66 €

Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 17/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 03/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne mogu doći do nikoga u chatu. Ispunila sam sve uslove za klađenje. Isplata 173 USD. Do sada se ništa nije dogodilo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Nancy,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Koliko dugo pokušavate povući svoj dobitak? Jeste li već uspješno povlačili novac? Jeste li položili KYC?

Osim toga, ako postoji komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav ne nažalost niko nije dostupan km chat. Tamo se nikada nisam povukao. Poslao sam svoju ličnu kartu i nisam dobio odgovor. hvala unaprijed

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Koliko dugo pokušavate stupiti u kontakt sa kasinom?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Nanjul,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti