Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća sa povlačenjem svog dobitnog dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Slots of Vegas Casino - Igrač se bori da dobije svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 $
Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
U ovom kazinu potrošio sam 90,00 i za svoj bonus udarao sam vrlo velike količine. Odlučio sam povući svoj novac, a oni mi se više ne vraćaju o mom novcu. Potrošio sam sve vrste ličnih podataka i bojim se da je ova web lokacija prevara. Još joj nisam dao svojih 1500,00
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Michael,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Prvo, dozvolite mi da vas pitam koliko ste dugo zatražili povlačenje? Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Drugo, molim vas da mi pošaljete vezu određenog bonusa koji ste iskoristili? Želio bih provjeriti promotivne uvjete i odredbe.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Pozdravi,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Bonus se zvao gemstone250. Uplatio sam 60,00 da dobijem ovaj bonus.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Michael za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegi Juliji koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo, Michael
Molim vas, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao shvatiti zbog čega može nastati problem. Postoji li još netko u vašoj porodici / prijateljima koji bi mogao koristiti vaš račun u kasinu? Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kasinom, i ako jeste, možete li mi proslijediti svu relevantnu komunikaciju? Moja adresa e-pošte je yullia.k@casino.guru. Jeste li sigurni da niste prekršili nijedan bonus casina ili General T & Cs? To bi moglo rezultirati time da vam kasino oduzme dobitak i čak zatvori račun. Zatim ću kontaktirati kazino i tražiti od njih da nam dostave dokaze. Vjerujem da ću vam uspjeti pomoći u ovom slučaju što je prije moguće.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa, samo sam pokušao da se prijavim na svoj nalog i neće mi dozvoliti da mi resetuje lozinku. Takođe mi neće dozvoliti da razgovaram uživo ako ne uložim novac. Siguran sam da je Slot of Vegas 100% lažna web stranica. Svakodnevno provjeravam ovu web stranicu kako bih pronašao ponude. Bio sam kupac koji plaća i koristio sam STVARNI novac i dobio sam prevaru. Poslao sam 3 e-maila kako ih molim da mi račun ne dozvoli. Smiješno je nakon što sam osvojio novac, moja lozinka se mijenja .... Imajte na umu da zapisujem sve lozinke. Ovo je kompanija koja prevara igrače.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam mnogo poruka e-pošte. Na pitanje zašto se ne mogu vratiti na svoj račun. Nisu odgovorili. Kada resetujem lozinku, došao mi je e-mail i rekao sam da sam to ispravno uradio, ali jednom kad se prijavim, odbija. Ova web stranica prevari igrače. Nikad više neću raditi online igranje nakon ovoga. Nisu odgovorili na moje povlačenje 1500,00.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Michael,
Nazvat ću kazino i zatražiti dokaze koji bi objasnili zašto se ne možete prijaviti na svoj račun. Vjerujem da ću vam pomoći u ovom slučaju i dat ću sve od sebe da to učinim što prije. Zahvaljujemo na pružanju svih potrebnih informacija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Želeli bismo da zamolimo Slots iz Vegas Casino-a da odgovore na ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Želeli bismo da zamolimo Slots iz Vegas Casino-a da odgovore na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen", što može utjecati na njegovu ocjenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pokušao sam sve da stupim u kontakt. Moj račun je i dalje zaključan čak i nakon što slijedim korake koje mi pošalje u svojoj e-pošti. Zaista mislim da je ova kompanija prevara. Momci koji pokušavaju pomoći.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Michael,
Je li moguće da je neko iz vaše porodice vaše računalo upotrijebio za registraciju u kockarnicu s istom prijavom?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Michael,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Je li moguće da je neko iz vaše porodice vaše računalo upotrijebio za registraciju u kockarnicu s istom prijavom?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Automatski prevedeno:
