NaslovnaPritužbeSlots of Vegas Casino - Nalog igrača je blokiran.

Slots of Vegas Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 09/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 16/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Teksasa nije mogao da pristupi svom kazino nalogu i nije dobio odgovor od kazina. On je registrovao svoj nalog u aprilu i uspešno je završio verifikaciju, uglavnom igrajući slotove. Igrač je prijavio da kazino nije zadržao sredstva. Obavestili smo igrača da kazina imaju pravo da ograniče ili zatvore račune ako posumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti. Kao takvi, nismo mogli da kaznimo kazino zbog zatvaranja računa igrača i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Više ne mogu da pristupim svom nalogu i oni neće odgovoriti... Ovaj ekran je a file da li ću dobiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi beercats0321,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga?
  • Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?
  • Da li kazino zadržava neka sredstva?

Ako postoji neka relevantna komunikacija, prosledite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Petronela


Prošlo je od aprila kada sam se registrovao i da, verifikovano sam da sam dobro... Igrao sam mainling slotove. I ne verujem da sam imao nikakva sredstva na svom računu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala vam, beercats0321, na odgovoru. Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti