NaslovnaPritužbeSlottica Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kasino računu.

Slottica Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kasino računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$10

Slottica Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 16/01/2021 | Rešeno : 19/01/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Australije položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

nikada nisam primio moj depozit i smatrao da je tim za chat korisnika nepristojan i uopće ga ne zanima rješavanje ovog problema. ovo je četvrti put da se to dogodilo, iako je prva 3 puta ručno dodano na moj račun, i dalje su trajali sati chat sesija, nedavnom depozitu danas iv je rečeno da se radi o tec-u i to će uskoro biti riješeno. još uvijek ne čeka odgovor, odgovor ili izvinjenje ili ažuriranje iz kasina. veoma ljut

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Marsha,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili račun. Žao mi je zbog toga.

Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Možete li nas posavjetovati da li ste kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja? Moraju biti dio istrage.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

sav fiksni novac danas je konačno položen, hvala na vašem vremenu i pomoći u vezi s tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Marsha, na potvrdi i molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti