Ryan, igračica iz Češke, izrazila je svoje nezadovoljstvo uslugama kockarnice.
Oni samo uzimaju novac i ne vraćaju se na istu karticu. Prevara na mreži. Poslao sam preko 30 poruka e-pošte i čak ih nije briga samo kopiranje i lijepljenje istih poruka e-pošte dok ne odustanete. Prevare na kraju zadržavaju svoj novac. NE igraj se ovdje
Zdravo Ryan.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo o vašem negativnom iskustvu sa Slot V Casinoom i apsolutno cenimo što ste svoje iskustvo podelili sa Casino Guru timom. Je li vam kazino pružio neko objašnjenje zašto nije moguće koristiti istu karticu kako biste izvršili povlačenje?
Dragi Ryan,
Od vas se tražilo da dostavite dodatne dokumente kako biste potvrdili svoj račun zbog toga što ste prekršili pravila kockarnice - koristili ste tuđu karticu.
Poslano je e-pošta u vaš pretinac s zahtevom za dodatnim dokumentima, ali vi ste ih odbili dati.
Da biste mogli povući sredstva, trebate samo ovjeriti svoj račun. Za to pošaljite dokumente koji su traženi od vas.