Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Igrač je primio uplatu i žalba je zatvorena kao "rešena".
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.800 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Sunrise Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moje povlačenje je odobreno 10/4, kažu 7 dana za plaćanje, prošlo je skoro mesec dana.
oni krive trećeg prodavca za kašnjenje. Insistirajte da dobijem PRC nalog koji mi omogućava da povučem, ali da ga koristim samo u ovom i drugim sestrinskim kazinima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Al92102,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali više od mesec dana je neobično dugo.
Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kažu mi da je greška treće strane dobavljača, pretpostavljam ko god da tamo isplaćuje.
Oni takođe insistiraju da dobijem PRC PLAIER REVARDS KARTICU. Ova kartica vam omogućava samo da povučete i igrate na izlasku sunca u drugim sestrinskim kazinom.
Ovo mi se desilo pre nego što sam u kazinu prošle nedelje trebalo 5 nedelja, verovao sam pošto su mi upravo platili da će biti brže. Dobio sam dva puta iste nedelje, ali oni imaju isti izgovor kao i prethodni. Hvala vam na pomoći, veoma je cenjena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, Al92102, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Al92102,
Zaista mi je drago da to čujem! Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
