NaslovnaPritužbeSuper Slots Casino - Dobici igrača na turnirima se ne isplaćuju.

Super Slots Casino - Dobici igrača na turnirima se ne isplaćuju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 750 $

Super Slots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 31/01/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Teksasa osvojio je turnir nekoliko dana nakon što je uplatio, kako su verovali, kvalifikacioni depozit, ali kazino nije isplatio dobitak. Igrač je učestvovao na više besplatnih turnira bez uplate pravog novca između. Nakon što je igračica osvojila turnir, kazino ju je obavestio da je njen poslednji depozit uplaćen pre više od 30 dana i stoga verovatno neće primiti dobitak. Objasnili smo igraču da se dobici sa besplatnih turnira tretiraju na sličan način kao i dobici od bonusa bez depozita, a većina kazina zahteva depozite sa pravim novcem između učešća na takvim turnirima. Kao takva, žalba je odbijena zbog toga što igrač nije ispunio uslove za depozit.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Na ovom sajtu nemaju istoriju transakcija pa sam mislio da sam uplatio depozit u decembru i jesam, ali pretpostavljam da je moj poslednji depozit bio 1211 i osvojio sam turnir 1214 tako da mi, naravno, neće platiti sa kojim razgovaram neko na chatu jesam kopirao čet ako ti treba i kopiram gde sam osvojio turnire ali bi već trebalo da znaju ko sam i da sam pobedio i razloge zašto nisu platili ili neće da plate.


Mrzim ova kazina jer ovo je još jedno zbog čega klijent prolazi kroz toliko toga umesto da ima pozitivno iskustvo, oni imaju negativno iskustvo jer nemaju klikove ili sigurne rupe ili te ne puštaju unutra ili stvari koje ne bi trebalo Ne ulazi jer nećeš biti plaćen pa sam mislio da sam dobar zato što ulazim na turnir i onda pretpostavljam u svojoj glavi jer ne možeš da klikneš na svoj nalog da vidiš svoju poslednju transakciju. znao sam da sam uplatio depozit krajem decembra pa sam znao da sam dobar, ali kao što sam rekao gore, napravio sam svoj poslednji uspešan depozit 1211 od 23 i osvojio sam turnir 24. januara 2024. tako da nekoliko dana nakon što sam napravio poslednji depozit i naravno da to neće platiti.


U svakom slučaju, to je više komedija koju im pružamo u zadnjoj sobi kada kažu da ne moraju da isplaćuju još jedan turnir jer idiot nije uplatio depozit u roku od 30 dana, samo otvori ceo turnir za sve i razbije karte svaki dan jer ljudi misle da su pobedili i da treba da budu plaćeni kao ja, na primer, 750 dolara mi nije baš smešno


Postaviću slike sa mog telefona. Na računaru sam i iz nekog razloga ne mogu da dođem do njih, ali ću kasnije dodati slike u naše razgovore ako bude potrebno, ali siguran sam da argument nije da ja želim da je vreme i činjenica da puštaju te da igraš i kada pobediš jednostavno te ne plaćaju, mislim da to nije fer. Mislim da bi trebalo da mi plate i od sada pa nadalje ne dozvoljavaju ljudima da igraju ako su blizu ili malo više od 30 dana, to je ono što bih želeo da imam pozitivnije korisničko iskustvo i da budem srećan što ponovo igrajte na njihovom sajtu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi mališani,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da je kazino odbio da isplati vaše turnirske pobede? Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovim pitanjem?

Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod

Imam nadimak JEZZZ, ovo je stanje sa preostalim satima….. Još nisam dobio nikakvu komunikaciju, bilo kakav odgovor ili bilo šta, ali razgovaram sa korisničkom službom i oni su me obavestili da je moj poslednji depozit bio 1211 i da sam pobedio turnir 14. januara pa su mi rekli da je prošlo više od 30 dana otkako sam napravio poslednji depozit tako da verovatno neću dobiti dobitak. Imam ćaskanje ako je potrebno, ali siguran sam da neće osporiti činjenicu da sam pobedio ili konačan plasman je bio tri sata kasnije, ali služba za korisnike me je obavestila da verovatno neću biti plaćen ……. To je bezveze i ono što je stvarno sranje je što su te pustili na turnir bez da kažu da ti nedostaje nekoliko dana od 30 dana pa bi možda trebalo da uplatiš još jedan depozit ili da te ne puste da uđeš na turnir jer si propustio kvalifikacije kojima su se samo smejali nas. Mislim, dovoljno je na internetu da ti uzmu novac i nikada ne pobediš na ovakvom ponašanju, a da niko ne pazi na kupca i ne kaže hej, blokiraćemo te u avionu jer moraš da uplatiš još jedan depozit da bi pobedio....


povrh toga, oni ne objavljuju vašu istoriju transakcija. Ovo je jedini onlajn kazino u kome sam ovo iskusio. Obično imaju mesto gde imate svoj račun i sve svoje transakcije, tako da možete lako da vidite kada ste poslednji put uspešno uplatili depozit. Mislim da ni to nije u redu, ali barem imate nešto da sačuvate svoje klijente ili imate pozitivno iskustvo kupaca. Mrzim ovakva kazina koja te hvataju u zamku. Da li si pobedio na turniru i slično, a onda ti kažeš 00 Tako mi je žao ha ha ha ha ha ha promašio si jebeni prag za depozit. Tako mi je žao što mislim da to nije smešno.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Imam nadimak JEZZZ, ovo je stanje sa preostalim satima….. Još nisam dobio nikakvu komunikaciju, bilo kakav odgovor ili bilo šta, ali razgovaram sa korisničkom službom i oni su me obavestili da je moj poslednji depozit bio 1211 i da sam pobedio turnir 14. januara pa su mi rekli da je prošlo više od 30 dana otkako sam napravio poslednji depozit tako da verovatno neću dobiti dobitak. Imam ćaskanje ako je potrebno, ali siguran sam da neće osporiti činjenicu da sam pobedio ili konačan plasman je bio tri sata kasnije, ali služba za korisnike me je obavestila da verovatno neću biti plaćen ……. To je bezveze i ono što je stvarno sranje je što su te pustili na turnir bez da kažu da ti nedostaje nekoliko dana od 30 dana pa bi možda trebalo da uplatiš još jedan depozit ili da te ne puste da uđeš na turnir jer si propustio kvalifikacije kojima su se samo smejali nas. Mislim, dovoljno je na internetu da ti uzmu novac i nikada ne pobediš na ovakvom ponašanju, a da niko ne pazi na kupca i ne kaže hej, blokiraćemo te u avionu jer moraš da uplatiš još jedan depozit da bi pobedio....


povrh toga, oni ne objavljuju vašu istoriju transakcija. Ovo je jedini onlajn kazino u kome sam ovo iskusio. Obično imaju mesto gde imate svoj račun i sve svoje transakcije, tako da možete lako da vidite kada ste poslednji put uspešno uplatili depozit. Mislim da ni to nije u redu, ali barem imate nešto da sačuvate svoje klijente ili imate pozitivno korisničko iskustvo. Mrzim ovakva kazina koja te hvataju u zamku. Da li si pobedio na turniru i slično, a onda ti kažeš 00 Tako mi je žao ha ha ha ha ha ha promašio si jebeni prag za depozit. Tako mi je žao što mislim da to nije smešno.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Pokušao sam da izbrišem poslednji post. Izgleda kao dvostruki unos. Izvinite zbog toga. Ne vidim gde bih to mogao da izbrišem.


Vremenska oznaka

Ovo je vremenska oznaka na kojoj nisam uspeo da dobijem konačne rezultate, ali siguran sam da se neće raspravljati da sam pobedio ili plasirao

file


Takođe sam siguran da mi neće platiti 750 ili šta god da je konačan plasman bio zato što imaju ćaskanje i ne možete da preuzmete određene informacije kao što je istorija transakcija i ćaskanje sa njihovog sajta je jedini kazino koji je ovakav na mreži ali sam ih sve napravio screenshot. Samo moram da ih sredim i mogu da ih postavim ovde ako treba, ali mislim da je ovo možda dovoljna informacija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, sada zabrinuti mališani. Molimo vas da prosledite ćaskanje na moju adresu e-pošte ( kristina.s@casino.guru ). Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

OK SAM SAMO POSLAO. DA MI ZNAM AKO STE DOBILI DA NIJE BILO KOJI RED, NARAVNO, NEMAJU POGODNOSTI PA MOŽETE DA GA PREUZMETE PA JA MORAM DA SNIMIM SVA SVA ĆETOVA.


Žao mi je što sam na svom računaru i ionako se ne prevodi kako treba, ne olakšavaju klijentima da vide svoje transakcije niti da preuzmu ćaskanje. To je kao da znate da mogu da izvrše sva ta podešavanja softvera. Lako je ne dozvoliti klijentu da igra turnir koji ne može da osvoji, oni mogu to lako da poprave, tako da će klijent biti ljut što im nije plaćeno i može da navede vaše nedavne transakcije za vas, ali oni, naravno, ipak nisu pravi prijateljski raspoloženi za kupce

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Možete li nam pojasniti koji su bili uslovi za učešće na ovom turniru? Da li je to bio besplatan turnir?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

OK, to je otvoreni turnir za Blackjack rulet i slotove i besplatan je za članove, mislio sam i to je re-bui od pet dolara…. tako da kada prvi put uđete u bilo koji od ova tri turnira, to je besplatno, ali recimo da vam ponestane žetona koje možete da rebujujete za pet dolara i većina ljudi rebujkuje nekoliko puta tokom noći. To je turnir koji traje 24 sata, tako da imate određeno vreme za rebui pre nego što se turnir plati i počne drugi turnir. Radi svakih 24 sata i kupio sam mnogo ponovnih kupovina i potrošio mnogo novca u ovom kazinu svakog meseca....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Da li ste ranije učestvovali na takvim turnirima? Ako da, kada tačno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Da, mnogo puta jer je besplatan. Učestvovao sam verovatno svaki dan i pošto ne navode vašu aktivnost ili bilo koju aktivnost ili novac na osnovu klijenata, ne mogu vam dati konkretne datume, ali sam ponekad učestvovao religiozno i revidirao. Izvinjavam se na datumima, ali oni ne objavljuju nikakve aktivnosti korisnika, ali definitivno sam učestvovao stotine puta u slot turnirima, blackjack i rulet turnirima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nisam igrao u ovom kazinu od kada sam osvojio ovaj turnir i neću ponovo igrati tamo. Jedina pozitivna stvar koju mogu da kažem je da brzo isplaćuju ili su mi bar brzo platili. Mislio sam da je to zaista impresivno, ali osim što je sve bilo nizbrdo, njihovi bonusi vam ne daju mnogo u zamenu za ono što igrate na njihovom sajtu oni uopšte nemaju listu kupaca kada kliknete na svoj nalog, prikazuje samo bonuse i kratku količinu informacija, nema aktivnosti, nema ćaskanja, nema igranja ništa, drugi kazina u kojima igram pružaju trenutni povrat novca dok plaćate stotine i stotine dolara ili hiljade dolara vam vraćaju nešto odmah ili potrošeni ili stvarni novac ne rade nikakvu vrstu bonus programa i ako jeste, to je minimalni iznos od pet dolara, možda nekoliko okreta, ali uglavnom nema iskustva sa njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

U redu, sada sve ima više smisla. Imajte na umu da se za mnoge kazina, dobici sa besplatnih turnira tretiraju slično kao i dobici od bonusa bez depozita. Većina onlajn kazina zabranjuje učešće u više besplatnih turnira zaredom bez depozita za pravi novac između. Verujem da je kazino hteo da kaže da niste uplatili neophodan depozit pre svakog besplatnog turnira, navodeći kada ste poslednji put uspešno uplatili depozit, umesto da navede da vaš dobitak neće biti isplaćen jer je poslednji depozit uplaćen preko 30 pre dana.

Nažalost, u ovom slučaju ne možemo nastaviti dalje. Nijedan kazino vam neće dozvoliti da igrate besplatno, možda nedeljama, i dozvoliti vam da se povučete onog trenutka kada nešto osvojite. Mogu samo da vam preporučim da ubuduće ne koristite prednosti ovakvih besplatnih turnira i da uvek pravite depozite između.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti