Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Savetovali smo igrača da sačeka do 14 dana da se povlačenje obradi, s obzirom na moguća kašnjenja zbog KIC verifikacije ili velikog broja zahteva. Igrač je kasnije potvrdio da je uplata primljena. Žalba je označena kao rešena.
Napravio je povlačenje, ali je još uvek na čekanju. Ne dobijajte informacije iz ćaskanja uživo. Molim vas, možete li pomoći.
Zdravo
Uplata je sada primljena. Molim vas da zatvorite ovaj slučaj.
Hvala
Gari
Draga mrgazza,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
