NaslovnaPritužbeTwo-Up Casino - Dobitci su nestali sa računa igrača.

Two-Up Casino - Dobitci su nestali sa računa igrača.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 €

Two-Up Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Francuski igrač Fatih žali se kako mu je ravnoteža nestala pred očima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

kao da igram skoro cijelu noć i držim se za vrijeme igre, 90% zasluge za sve što se dogodi prije nego mi oči nestanu, odmah se obratim korisničkoj službi i hrabro kažem da sam možda pogriješio, vrlo često mijenjam stol i bilo je zbunjeno (izjava kompetentne osobe iz odbora) i činjenica je da sam igrao oko 5 sati za istim stolom iz 1 Euro Historya to može pokazati, ali nažalost,



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Fatih.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. U potpunosti razumijemo da je vaša situacija ozbiljna i zahvaljujemo što svoj problem dijelite sa timom Casino Guru-a. Možete li nam dati historiju vašeg igranja od dana kada se ovo pitanje dogodilo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti