Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje. Nažalost, čini se da je uplata izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Vegas Rush Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 $
Vegas Rush Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
NIKAD nisam dobio novac koji sam osvojio. Davao sam zahtjev za povlačenje svaki put kada sam pobijedio. Iznos je oduzet od mog stanja, ali nikad ništa nisam dobio. Razlog su bili pogrešni podaci. Osvojio sam preko 5000, ali sam tražio samo oko 1000. NE BIH IGRAO U OVOM KAZINU!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Sheri,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da je vaša uplata obrađena, ali nikada nije stigla do vas? Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Za koji način plaćanja ste se odlučili?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
