NaslovnaPritužbeWazamba Casino - Igračev bonus je nestao.

Wazamba Casino - Igračev bonus je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 60 €

Wazamba Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 05/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 22/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Austrije žali se kako su mu besplatni okreti i ravnoteže u iznosu od 50 eura nestali nakon što mu je uginula baterija telefona. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zaboravi da je ovaj kasino imao samo 40 besplatnih okretaja i 50 eura da se baterija ispraznila na mobitelu, a onda su i besplatni okreti i novac jednostavno nestali kao da ne možeš zaviriti u povijest ili se pretvarati da ti traje toliko vremena drago mi je što je to bilo za 50 eura i ne više

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Muhamed,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Željela bih znati jesu li tih 50 eura bili svi novci bonusi. Postoji li šansa da je bonus u međuvremenu istekao? Jeste li pokušali komunicirati s kockarnicom? Molim vas, možete li proslijediti vašu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ako postoji? Ili je možete objaviti ovde. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Nadamo se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Muhamed,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti