NaslovnaPritužbeWild Casino - Račun igrača je suspendiran.

Wild Casino - Račun igrača je suspendiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 €

Wild Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 04/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 22/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračici iz Njemačke uskraćen je dobitak i blokiran račun zbog depozita treće strane. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo. Moj račun je blokiran zbog isplate trećoj strani, nakon dugog vremena radi provjere ljudi, napisano je upozorenje i moj račun bi trebao biti ponovo otvoren. Nakon svega završenog, moj račun se i dalje nije otvorio. Na zahtjev, obaviješten sam da je odlučeno da se račun zatvori. Tada sam zatražio da mi se isplati moj dobitak, nakon svega što sam uložio i pobijedio. Tada sam obaviješten da će se proslijediti pogođenom odjelu i da će me onda kontaktirati. Međutim, do danas nisam dobio daljnju e-poštu i moj račun je i dalje blokiran.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tatjana,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da je vaš račun blokiran zbog depozita treće strane? Općenito, kazina mogu dopustiti neke iznimke prilikom polaganja sredstava sa zajedničke kartice. Da li biste mogli dokazati da ste legitimni vlasnik načina plaćanja?

Možete li proslijediti svu relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ?

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tatjana,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti