Igrač iz Sjedinjenih Država se suočio sa problemom jer je kazino prihvatao samo bonuse sa veb stranice na kojoj se igrač registrovao, ali trenutna platforma nije nudila bonuse za ovaj kazino. Proverili smo i potvrdili dostupnost ekskluzivnog bonusa od 35 dolara koristeći određeni kod. Međutim, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Oni osim odbijanja sa veb stranice na kojoj ste se registrovali i guru ne daje nikakve odbijanja za ovaj kazino?
Dragi Roman1969,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam odeljak Bonusi na našoj veb stranici i trenutno bi trebalo da postoji ekskluzivni bonus od 35 dolara. Da biste aktivirali bonus na svom nalogu, unesite kod FREE35GURU kada napravite depozit od preko $25. Bonus se mora uložiti 25 puta, a maksimalna isplata iz bonusa je 100 dolara.
Da li ste pokušali da aktivirate ovaj bonus?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
