NaslovnaPritužbeZoloBet Casino - Igrač zahteva povraćaj novca zbog greške u kazinu.

ZoloBet Casino - Igrač zahteva povraćaj novca zbog greške u kazinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

ZoloBet Casino
Index sigurnosti:Svež kazino
Poslato: 13/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

4d 0h 32m 13s

Rezime slučaja

pre 3 dana
Prevod

Igrač iz Japana otkriva da su keš i bonus kombinovani tokom igranja, uprkos tome što je obavešten da su odvojeni. Kazino priznaje grešku, a igrač traži punu refundaciju od 700 evra.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

U podršci uživo, obavešten sam da su gotovina i bonus odvojeni, ali kada sam zapravo igrao, oni su kombinovani u jednu celinu.


Kazino je priznao grešku, pa tražim punu refundaciju od 700 evra.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo hirokann0525,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa ZoloBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Kakvu vrstu bonusa ste tražili?
  • Da li ste ispunili uslov za klađenje?
  • Zašto je problem koji je balans prvi upotrebljen?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Možete li me obavestiti da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?


KIC je još uvek


Koji bonus ste tražili?


Bonus na depozit dobrodošlice


Da li ste ispunili uslove za klađenje?


br

Čuo sam da će se keš igra vratiti u gotovinski novčanik.

Sve u uspehu u Bakari



Zašto je važno koji je balans prvi upotrebljen?


Novčani dobici su dodati u vaš bonus novčanik









Bilo je mnogo napred i nazad.

Konačno, Baccarat je novčanik za pravi novac

Počeo je da govori stvari koje nemaju smisla, kao što su slotovi koji će biti dodati vašem bonus saldu.


Takođe, 100-bitna kockica koju sam igrao nije slot.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Igra je all-in baccarat


100-bitne kocke, 10 dolara ljubimci desetine puta (nejasan iznos)



Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod

U početku je priznao da je napravio grešku u ćaskanju.

Sledeći put je kriv prevodilac

Sledeći slotovi će biti dodati u vaš bonus novčanik 💦💦



ne razumem



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Poštovani hirokann0525,

U suštini, ne pravi značajnu razliku koji se saldo – pravi novac ili bonus sredstva – koristi prvi. Sve dok se ne ispune uslovi klađenja za bonus, pravila bonusa će i dalje važiti, čak i ako se pravi novac koristi tokom igre.

Neki kazina predviđaju da se prvi koristi pravi novac, dok drugi daju prioritet bonus fondovima, ali ishod ostaje isti u oba slučaja.

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne oklevajte da se obratite.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti