NaslovnaPritužbe1xBet Casino LAT - Nalog igrača je nepravedno blokiran zbog osporenog samoisključenja.
1xBet Casino LAT - Nalog igrača je nepravedno blokiran zbog osporenog samoisključenja.
Automatski prevedeno:
Iznos:
??
1xBet Casino LAT
Index sigurnosti:Iznad proseka
Sigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Poslato:
26/01/2024
|
Rešeno : 05/05/2024
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 6 meseci
Prevod
The player from Brazil had reported that 1xbet Casino had closed their account, allegedly due to a self-declared gambling addiction. The player had disputed this claim, stating they had never made such a declaration and had requested the payout of their winnings amounting to 4152 Brazilian real. The casino had claimed the player had requested the account blockage citing gambling addiction, and the request had come directly from the player's authorized account. The casino had also mentioned that the player's balance at the time of account blockage did not amount to 4152 reals. The player had been asked to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction to unblock the account. The Complaints Team had advised the player to forward the case to the regulatory body. After further communication, the casino had lifted the self-exclusion, removed restrictions on placing bets and making deposits, and had credited a bonus of 2000 real to the player's account. The player had refused the bonus, insisting on a court case for resolution. The Complaints Team had marked the complaint as 'resolved' following the player's confirmation of the account being reinstated.
Igrač iz Brazila je prijavio da je 1kbet Casino zatvorio njihov račun, navodno zbog samoproglašene zavisnosti od kockanja. Igrač je osporio ovu tvrdnju, navodeći da nikada nisu dali takvu izjavu i da su tražili isplatu svog dobitka u iznosu od 4152 brazilska reala. Kazino je tvrdio da je igrač zatražio blokadu naloga navodeći zavisnost od kockanja, a zahtev je došao direktno sa ovlašćenog naloga igrača. Kazino je takođe naveo da stanje igrača u trenutku blokade računa nije iznosilo 4152 reala. Od igrača je zatraženo da dostavi medicinski dokument koji potvrđuje ili opovrgava zavisnost od kockanja da bi deblokirao nalog. Tim za žalbe je savetovao igrača da prosledi slučaj regulatornom telu. Nakon dalje komunikacije, kazino je ukinuo samoisključenje, uklonio ograničenja za klađenje i uplatu depozita i pripisao bonus od 2000 realnih na račun igrača. Igrač je odbio bonus, insistirajući na sudskom sporu za rešavanje. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je igrač potvrdio da je nalog ponovo aktiviran.
Kazino 1kbet je zaključao moj nalog pod tvrdnjom da sam tražio blokadu zbog zavisnosti
Međutim, ova tvrdnja je lažna, mogu dokazati da nikada nisam tražio blokadu zbog zavisnosti od kockanja!
Kazino 1kbet mi duguje 4152 brazilskih reala!
Navode da mi neće platiti jer sam navodno tražio blokadu zbog zavisnosti
Nikada nisam podneo takav zahtev za blokadu zavisnosti
Da li bi Casino Guru ljubazno zamolio veb lokaciju 1kbet za registrovanu adresu e-pošte na mom nalogu za kazino igre na kojoj sam navodno izjavio da sam zavisnik?
Nepravedno su mi blokirali nalog samo da bi izbegli da mi plate iznos od 4152 brazilska reala
Dragi Guru, molim vas pomozite mi
The 1xbet Casino has locked my account under the claim that I requested a block due to an addiction
However, this claim is false, I can prove that I never requested a block due to gambling addiction!
The 1xbet Casino owes me 4152 Brazilian real!
They allege that they will not pay me because I supposedly requested a block for addiction
I never made such a request for an addiction block
Would Casino Guru kindly ask the 1xbet website for the registered email address on my casino gaming account where I allegedly stated I am an addict?
They unjustly blocked my account merely to avoid paying me the amount of 4152 Brazilian real
Dear Guru, please help me
O Cassiano 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
Só que essa alegação é falsa, eu posso provar que nunca tive um pedido de bloqueio por vício!
O cassino 1xbet me deve 4152 reais!
Faz alegações que não vai me pagar por eu ter pedido bloqueio por vício
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício
Gostaria que o Cassino Guru pedisse ao site 1xbet um endereço de email registrado na minha conta de jogos no cassino dizendo onde eu disse que sou viciado?
Eles bloqueio minha conta injustamente somente para não me pagar o valor 4152 reais
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1kBet Casino LAT. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su pružili bilo kakav dokaz da ste tražili samoisključivanje?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello ivanvidalr1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino LAT. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they provide any evidence of you requesting self-exclusion?
Ako je 1kbet kazinu potrebna neka druga dokumentacija, da proverim, poslaću je!
Da objasnim situaciju!
1kbet kazino je blokirao moj nalog tvrdeći da sam tražio blokadu zbog zavisnosti
Veb lokacija 1kbet je prljava i postavila je ćaskanje tvrdeći da sam tražio da mi se nalog blokira zbog zavisnosti, tako da mi neće platiti
pogledajte tačku do koje je ovaj 1kbet sajt došao
Glup sam da vidim gde može da ode veb lokacija da vam ne isplati novac koji ste zaradili
1KSBET veb lokacija mi duguje 4152 reala
Nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti ovaj sajt je prljav 1kbet je najprljaviji koji sam ikada video
Ako je 1kbet veb lokacija sposobna da dostigne ovu tačku, zamislite šta se ne krije iza slotova? Vidite da nema osnova za razgovor gde kazino vrši sramnu manipulaciju,
Gde čak i ne prikazuje adresu e-pošte koja je registrovana na mom 1kbet nalogu
Samo lažno ćaskanje koje se pretvara da sam ja da mi ne plati
Do tada, sajt me nikada nije sprečio da igram kada sam imao svoje pasivne gubitke
Jednostavno sam zaradio nešto veći iznos i sajt mi je uzeo novac i tvrdio da sam zavisnik 🤔
Ali pogledajte činjenice, to je sramotno
Pogledajte štampe koje je sastavila veb lokacija 1kbet
👇
Sada vidite da sam kontaktirao podršku u odštampanom tekstu ispod, i nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti, pogledajte štampano
👇
Takođe sam kontaktirao odeljenje za licenciranje veb stranice i od njih je zatraženo da mi daju odgovor u roku od 14 radnih dana da ponovo analiziram slučaj gde sam poslao dokaze da je 1kbet veb lokacija delovala u lošoj nameri!
Licenciranje 1kbet veb stranice nije ni htelo da odgovori nakon što sam poslao dokaze koji su dokazali da sam potpuno u pravu
Dozvoljavam veb lokaciji 1kbet da radi šta god želi sa mojim slučajem
Prošli su meseci, a nisam dobio odgovor!
Licenciranje je videlo da je veb lokacija 1kbet pogrešna, i radije me ostavi bez podrške, ako je licenca Curacao ozbiljna licenca?
Zato što nisam dobio fer suđenje niti odgovor! O preispitivanju mojih prava
Onda sam shvatio da nešto nije u redu između ove Curacao licence i 1kbet veb stranice
Zato što je veb lokacija odlučila da blokira moj nalog tražeći od mene medicinske dokumente kako bi me naterala da ne platim
Jedno da ne moram da šaljem dokumente o nečemu što nikada nisam napisao ili rekao, niti da dokazujem svoju zdravu pamet!
jer je jasno da veb lokacija 1kbet čini sve što može da mi ne plati
Mislim da su 1kbet veb lokacija i licenca isti
Pa pogledaj otiske, nisam imao odgovor od Curacao egaminga posle datuma prikazanog u štampi, niti posle onog koji pišem!
Samo je administrator kazina odgovorio kao da je on regulator veb stranice 1kbet
1kbet veb stranica je želela da mi pruži bonus kao mito, plus nameštanje koje su napravili protiv mene, pretvarajući se da sam ja, tako da veb lokacija tvrdi da nije mogla da mi da ovaj bonus na osnovu činjenica iznad u ovoj temi.
I ja sam ga odbio jer sam u pravu i kao dokazano agilan sajt u lošoj nameri, sa svojim zamkama da ne želi da mi plati
Danas sam dobio e-poštu sa veb stranice koja je navodno videla moje ŽALBE na spoljnim sajtovima i tražila od mene da se prijavim na svoj nalog da bih povukla iznos, ali iznos na mom nalogu je pogrešan 78 reala ❌, tačan iznos je 4152 reala ✅
Ne znam zašto tražite od mene da podignem novac koji nije u redu na računu🤔
Dragi Guru, s poštovanjem te molim da mi pomogneš!
Zato što ni na koji način ne mogu da verujem kazinu kao što je 1kbet koji se prema meni ponašao tako nehumano, nanevši mi štetu!
S poštovanjem: Ivan V****
First of all, thank you very much for your attention!
Yes, my account has been verified!
If 1xbet casino needs any other documentation, to double check I will send it!
Let me explain the situation!
1xbet casino blocked my account claiming that I requested a block due to addiction
The 1xbet website is dirty and set up a chat claiming that I asked for my account to be blocked due to addiction, so they won't pay me
look at the point this 1xbet site has reached
I'm stupid to see where a website can go so as not to pay you the money you earned
The 1XBET website owes me 4152 reais
I have never had a request for blocking due to addiction this site is dirty 1xbet is the dirtiest I have ever seen
If the 1xbet website is capable of reaching this point, imagine what is not behind the slots? See that there is no basis for a conversation where the casino performs shameful manipulation,
Where it doesn't even show an email address which is the one registered in my 1xbet account
Just a fraudulent chat pretending to be me so as not to pay me
Until then, the site never stopped me from playing when I had my passive losses
It was simply that I earned a slightly higher amount and the site took my money and claimed that I was addicted 🤔
But look at the facts, it's shameful
Look at the print put together by the 1xbet website
👇
Now see that I contacted support in the print below, and I never had a request for blocking due to addiction, see the print
👇
I also contacted the website's licensing department and they were asked to give me a response within 14 working days to re-analyze the case where I sent the evidence that the 1xbet website was acting in bad faith!
The licensing of the 1xbet website didn't even want to respond after I sent the evidence that proved that I was completely right
Letting the 1xbet website do whatever it wants with my case
It's been months and I haven't gotten a response!
The licensing saw that the 1xbet website is wrong, and preferred to leave me without support, if the Curacao license is a serious license?
Because I didn't get a fair trial or an answer! About re-examining my rights
Then I realized that there is something wrong between this Curacao license and the 1xbet website
Because the website decided to block my account asking me for medical documents so it could force me not to pay
One that I don't have to send documents of something that was never written or said by me, nor prove my sanity!
because it is clear that the 1xbet website is doing everything it can to not pay me
I think the 1xbet website and license are the same
Well, look at the prints, I didn't have a response from Curaçao egaming after the date shown in the print, nor after the one I'm writing!
Only the casino administrator responded as if he were the regulator of the 1xbet website
The 1xbet website wanted to provide me with a bonus as a bribe, plus the setup they made against me, pretending to be me, so the website claims that it couldn't give me this bonus based on the facts above in this topic.
I also rejected it because I am right and as proven the agile site in bad faith, with its traps to not want to pay me
Today I received an email from the website that supposedly saw my COMPLAINTS on external websites and asked me to log into my account to withdraw the amount, but the amount in my account is wrong 78 reais ❌, the correct amount is 4152 real ✅
I don't know why you ask me to withdraw the money that is wrong in the account🤔
Dear Guru, I respectfully ask you to help me!
Because I can in no way trust a casino like 1xbet that treated me with such inhumanity, harming me!
Sincerely: Ivan V****
Primeira mente muito obrigado pela atenção!
Minha conta foi verificada sim!
Se o cassino 1xbet precisar de qualquer outra documentação, para verificar novamente eu mandarei!
Deixa eu explicar a situação!
O cassino 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
O site 1xbet é sujo montou um batê papo alegando que eu pedi bloqueio da minha conta por vício, por isso não vai me pagar
olha o ponto que esse site 1xbet chegou
eu estou bobo de vê onde um site pode chegar para não te pagar o dinheiro que você ganhou
O site 1XBET me deve 4152 reais
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício esse site é sujo 1xbet é o mais sujo que eu já vi
Se o site 1xbet é capaz de chegar a esse ponto, imagina o que não tem por trás dos slot? Veja Que não tem fundamentos uma conversa onde o cassino faz uma manipulação vergonhosa,
Onde não apresenta nem um endereço de email que e o registrado na minha conta 1xbet
Apenas um chat fraudulento se passando por mim para não me pagar
Até então o site nunca me impediu de jogar quando tive minhas perdas passivas
Foi simplesmente eu ganhar um valor um pouco mais alto o site pegou meu dinheiro e alegou que sou viciado 🤔
Mas vejas os fatos chega ser vergonhoso
Olha o print montado pelo site 1xbet
👇
Agora veja que eu entrei em contato com o suporte no print abaixo, e nunca tive um pedido de bloqueio por vício, veja o print
👇
Eu também entrei em contato com os licenciamento do site e o mesmo ficou de mi dar uma resposta em 14 dias úteis para reanalisar o caso onde eu enviei as provas que o site 1xbet ágil de má fé!
O licenciamento do site 1xbet nem quis mais responder depois que eu enviei as evidências que comprovou que eu tenho total razão
Deixando o site 1xbet fazer o que quiser com o meu caso
Já se passou meses e não obtive resposta!
O licenciamento viu que o site 1xbet está errado, e preferiu me deixar Eu sem amparo, se é que a licença de Curaçao é uma licença séria?
Pois eu não tive um julgamento justo nem uma resposta! Sobre a reanalisar meus direitos
Então eu percebi que tem alguma coisa de errado entre essa licença De Curaçao e o site 1xbet
Pois o site decidiu bloquear minha conta me pedindo documentos médicos para poder força a não me pagar
Uma que eu não tenho que enviar documentos de uma coisa que nunca foi escrita ou dita por mim, nem comprovar minha sanidade mental!
pois é notório que o site 1xbet está fazendo de tudo para não me pagar
Penso que o site e licença do 1xbet são os mesmos
Pois veja os prints, eu não tive uma resposta do Curaçao egaming posteriormente a essa data mostrada no print e nem posterior a essa que estou escrevendo!
Somente o administrador do cassino respondeu como se fosse o regulamentador do site 1xbet
O site 1xbet queria me proporcionar um bônus como suborno, mais a montagem que eles mesmo fizeram contra mim se passando por mim, assim o site alega que não podia me dar esse bônus pelo os fatos nos altos nesse tópico
Eu também rejeitei pois eu estou certo e como comprovado o site ágil de má fé, com suas armadilhas para querer não me pagar
Hoje recebi um e-mail do site supostamente já viu minha RECLAMAÇÕES em sites externo e me pediu para entrar na minha conta para sacar o valor, só que o valor que está na minha conta está errado 78 reais ❌, o valor correto é de 4152 reais ✅
Não sei qual o motivo de me pedir para sacar o dinheiro que está errado na conta🤔
Caro Guru peço respeitosamente que me ajude!
Pois eu de forma alguma posso confiar em um cassino como a 1xbet que me tratou com tamanha desumanidade, me prejudicado!
Hvala ivanvidalr1 za sve date informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Thank you ivanvidalr1 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Hvala vam ivanvidalr1 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih zamolio 1kBet Casino LAT za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto su igraču konfiskovana sredstva i blokiran račun.
Hvala vam!
Hello there,
Thank you ivanvidalr1 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask 1xBet Casino LAT for their help in resolving this complaint. We would like to know why were the player's funds confiscated and the account blocked.
Nalog za igre je blokiran na zahtev igrača, navodeći kao razlog zavisnost od igara. Zahtev za blokiranje je došao direktno sa njegovog ovlašćenog naloga, a mi smo dali potvrdu u vidu snimka ekrana klijentovog dijaloga sa podrškom (snimak ekrana je vidljiv u Ivanovim porukama iznad). Pored toga, igrač se već žalio regulatornom telu na Kurasau, koje je nakon istrage potvrdilo da su naše akcije u potpunosti regulisane pravilima.
Što se tiče iznosa, nije bilo 4152 reala na saldu igrača u trenutku blokade računa, tako da je dozvoljeni iznos isplate tačan. Pokušao je da se kladi na iznos od 78 reala, čiji bi potencijalni dobitak mogao biti 4152 reala, ali naš sistem nije prihvatio ovu opkladu, a sredstva za opkladu nisu oduzeta.
Ukoliko igrač želi da deblokira nalog, mora da poštuje pravila kompanije i da dostavi traženi medicinski dokument koji potvrđuje ili opovrgava zavisnost od kockanja, nakon čega smo takođe voljni da mu obezbedimo bonus od 1000 reala. Dok igrač ne ispuni uslove, nažalost, ne možemo ništa drugo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
1kBet tim
Dear Ivan and Peter,
The gaming account was blocked at the player's request citing gaming addiction as the reason. The request for blocking came directly from his authorized account, and we provided confirmation in the form of a screenshot of the client's dialogue with support (the screenshot is visible in Ivan's messages above). Additionally, the player has already appealed to the regulatory body in Curaçao, which, after investigation, confirmed that our actions are fully regulated by the rules.
Regarding the amount, there were no 4152 reals on the player's balance at the time of the account block, so the allowed withdrawal amount is correct. He tried to place a bet for an amount of 78 reals, the potential winning of which could be 4152 reals, but this bet was not accepted by our system, and the funds for the bet were not deducted.
If the player wants to unblock the account, he must follow the company's rules and provide the requested medical document confirming or refuting the gambling addiction, after which we are also willing to provide him with a bonus of 1000 reals. Until the player fulfills the conditions, unfortunately, we cannot assist with anything else.
Hvala vam na pojašnjenju 1kBet Casino LAT predstavniku. Da li bi bilo moguće dostaviti izjavu regulatornog tela na moju e-poštu? ( peter.c@casino.guru ) Hvala unapred na saradnji!
Thank you for the clarification 1xBet Casino LAT representative. Would it be possible to provide the statement from the regulatory body to my email? (peter.c@casino.guru) Thank you in advance for your cooperation!
Zato što nikada nisam dobio odgovor od regulatora veb stranice 1kbet nakon što sam primio ovu e-poštu
Sada bih želeo da pregledate otisak gde je vrlo jasno da je ćaskanje na samoj veb stranici 1kbet: "rekao da nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti" pogledajte štampano
I dalje sam želeo tvoju pomoć Peter, Štampa koju prikazuje veb stranica 1kbet kaže da je osoba u Toronto FC, ja sam iz Brazila, nisam dobro razumeo, možeš li mi pomoći da razjasnim ovo, jer to ne opravdava ? Ja sam Brazilac, govorim samo portugalski, koristim engleski prevodilac! Nisam imao razloga da uđem na nalog govoreći engleski, možete li mi razjasniti ovu sumnju?
Hi Peter,
You could request the report after that date
👇
Oct 20th 2023 14:07
P
Because I never received a response from the 1xbet website regulator after this email received
Now I would like you to review the print where it is very clear that the chat on the 1xbet website itself: "said that I never had a blocking request due to addiction" please see the print
I still wanted your help Peter, The print that the 1xbet website shows says that the person is in Toronto FC, I'm from Brazil, I didn't understand well, could you help me clarify this, as it doesn't justify it? I'm Brazilian, I only speak Portuguese, I use an English translator! I had no reason to enter the account speaking English, could you please clarify this doubt for me?
Olá Peter,
Poderia pedir o relatório após essa data
👇
20 de out. de 2023 14:07
P
Pois nunca obtive uma resposta do regulamentador do site 1xbet após esse email recebido
Agora gostaria de que reveja o print onde deixa bem claro que o próprio chat do site 1xbet: " disse que eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício " por favor veja o print
Ainda queria sua ajuda Peter, O print que o site 1xbet mostra diz que a pessoa está em Toronto FC, eu sou do Brasil, eu não entendi bem poderia me ajudar a esclarecer isso, pois não justifica eu sou Brasileiro, falo somente português eu uso um tradutor para inglês! Não tinha razão para entrar em conta falando inglês, poderia por gentileza me esclarecer essa dúvida
Peter, molim te pregledaj izjavu iz kazina 1kbet da stanje na mom računu nije naplaćeno ili iznos opklade, ali ovo je u suprotnosti sa e-porukom koju je primio 1kbet, vidi štampano
Peter, please review the statement from 1xbet casino that my account balance was not charged or a bet amount, but this is contradictory to the email received by them 1xbet, see the print
Peter por favor reveja a fala do cassino 1xbet que o saldo da minha conta não foi cobrado nem um valor para aposta, mais isso é contraditório ao e-mail recebido por eles 1xbet veja bem no print
Piter, vidi, uradio sam simulaciju o blokiranju zahteva putem ćaskanja
Gde momak u ćaskanju kaže da moram da budem prijavljen ili da dam svoje podatke kao što su e-mail, telefon
Simulacija štampanja
Sada pogledajte štampe koju je 1kbet veb lokacija sastavila🤔
👇
Iskreno, ne očekujem ništa dobro od ovog 1kbet kazina. Zamislite za šta je ovaj kazino sposoban?!
Peter, ako ti trebam, mogu da prosledim celu putanju licenciranja i 1kbet kazina putem mejlova primljenih na sve teme, mogu da potvrdim i imam dovoljno dokaza da pokažem da su 1kbet kazino i njegova licenca lažni! Imam sve snimljeno na ekranu!
Peter, please see, I did a simulation about blocking requests via chat
Where the guy in the chat says that I have to be logged in or provide my information such as email, telephone
Print simulation
Now see the print that the 1xbet website put together🤔
👇
I honestly don't expect anything good from this 1xbet casino. Imagine what this casino is capable of?!
Peter, if you need me, I can forward the entire licensing and 1xbet casino trajectory of the emails received on all topics, I can confirm and have enough evidence to show that the 1xbet casino and its license is a fake! I have everything recorded on screen!
Peter, por favor, veja eu fiz uma simulação sobre pedido de bloqueio via chat
Onde o rapaz do chat diz que eu tenho que está logado ou passar minha informações como email telefone
Print simulação
Agora veja o print que o site 1xbet montou🤔
👇
Eu sinceramente, Não espero nada de bom desse cassino 1xbet. Imagina do que esse cassino é capaz?!
Peter se caso você precisar eu encaminho toda a trajetória do licenciamento e do cassino 1xbet do emails recebidos todas os tópicos, eu posso afirmar e tenho provas suficientes para mostrar que, o cassino 1xbet e sua licença é uma falsa! Eu tenho tudo tudo gravado em tela!
Zdravo Piter, želeo bih da dobijem ovaj izveštaj u istoj meri kao što sam poslao ovde, da bude jasan i objektivan ako je moguće?!
Zato što ne verujem ništa u vezi sa ovim 1kbet kazinom
Kazino može napraviti nove lažne postavke,
Iskreno, uopšte ne verujem ovom 1kbet kazinu! Žao mi je, iskren sam, imam razloga za ovo i mogu da dokažem sve što govorim!
Želeo bih izveštaj o igrici na Curacaou nakon tog datuma
👇
20. oktobar 2023. 14:07
To bi bio odgovor na mejl koji sam dobio, a to je slika priložena u ovoj istoj temi, gde je kazino regulator morao da mi da odgovor da ponovo analiziram svoj slučaj! Već je prošlo mnogo više od 28 radnih dana!
👇
S poštovanjem: Ivan V***
Hello Peter, I would like to receive this report in the same proportion as I sent it here, being clear and objective if possible?!
Because I don't trust anything about this 1xbet casino
The casino can make new fake setups,
Honestly, I don't trust this 1xbet casino at all! I'm sorry, I'm being honest, I have reasons for this, and I can prove everything I'm saying!
I would like the Curaçao egaming report after that date
👇
October 20, 2023 2:07 pm
It would be the response to the email I received, which is the image attached in this same topic, where the casino regulator had to give me a response to re-analyze my case! Much more than 28 working days have already passed!
👇
Sincerely: Ivan V***
Olá Peter, gostaria de receber esse relatório na mesma proporção que eu enviei aqui, sendo claro e objetivo se for possível?!
Pois eu não confio em nada sobre esse cassino 1xbet
O cassino pode fazer novas montagens falsas,
Sinceramente eu não confio de forma alguma nesse cassino 1xbet! Me desculpa estou sendo sincero, eu tenho motivos para isso, e posso provar tudo que estou dizendo!
Gostaria do relatório de Curaçao egaming após essa data
👇
20 de outubro de 2023 14h07
Seria a resposta sobre o e-mail que eu recebi que está a imagem em anexo nesse mesmo tópico, onde o regulamentador do cassino ficou de me dar uma resposta para reanalisar o meu caso! Sendo que já se passou muito mais de 28 dias úteis!
Poštovani ivanvidalr1 , pošto ste već razgovarali o ovom pitanju sa regulatornim telom, preporučio bih da im prosledite sve svoje najnovije dokaze. Organ za licenciranje ima bolje opcije da pomogne igračima i mogao bi vam dalje pomoći u ovom pitanju. Ovu žalbu ću označiti kao „čekajući odluku regulatora", molim vas da mi kažete kako je regulator doneo odluku u mojoj e-pošti. ( peter.c@casino.guru )
Dear ivanvidalr1, as you were already discussing this issue with the regulatory body I would recommend forwarding all your latest evidence to them. The licensing authority has better options to help players and could help you in this matter further. I will mark this complaint as 'waiting for a decision from the regulator' , please let me know how the regulator has ruled in my email. (peter.c@casino.guru)
Zdravo Piter, takođe sam rekao u ovoj temi da 1kbet regulator nije odgovorio!
Mogu reći da su veb lokacija 1kbet i njen regulator isti!
Regulator dozvoljava kazinu 1kbet da odgovori šta im odgovara
Zar nije fer da 1kbet kazino predstavlja lažnu sliku, gde nema ničega što bi dokazalo da sam ja to napisao i da mi niko ne pomaže?!
Greška sa strane 1kbet-a je očigledna tako da bi kazino morao biti kažnjen, visoka ocena kazina nije vredna, molimo pogledajte dokaze koje sam poslao ovde, i koje dokaze je 1kbet kazino poslao?!
Kada sam rekao da želim odgovor na ovu e-poštu, imajte na umu da je prošlo mnogo duže nego što je obećano i da mi regulator nije poslao odgovor, a nekoliko puta sam tražio od regulatora, a nisam dobio odgovor, vidi činjenice i pomozite mi ugoditi Petru
👇
Hello Peter, I also said in this thread that the 1xbet regulator did not respond!
I can say that the 1xbet website and its regulator are the same!
The regulator lets the 1xbet casino respond what suits them
Isn't it just fair for 1xbet casino to present a false image, where there is nothing to prove that I was the one who wrote it and no one helps me?!
The error on 1xbet's part is obvious so the casino would have to be punished, the casino's high rating is not worthy, please review the evidence that I sent here, and what evidence did the 1xbet casino send?!
When I said that I wanted a response to this email, please note that it has been much longer than promised and the regulator has not sent me a response, and I have asked the regulator several times, and I have not received a response, see the facts and help me please Peter
👇
Olá Peter, igualmente eu disse nesse tópico o regulador do 1xbet não respondeu!
Posso afirmar que o site 1xbet e seu regulador é o mesmo!
O regulador deixa o cassino 1xbet responder o que lhes convém
Não é justo apenas o cassino 1xbet apresentar uma imagem falsa, onde não tem nada que prove que fui quem escreveu e ninguém me ajuda?!
Está óbvio o erro da parte do 1xbet então o cassino teria que ser punido, o índice do cassino como alto não é merecedor por favor reveja as evidências que eu mandei aqui, e quais as evidências que o cassino 1xbet mandou?!
Quando eu disse que queria uma resposta sobre esse e-mail , por gentileza veja que já se passou muito mais tempo que o prometido e o regulador não me enviou a resposta, e foi várias vezes pedido ao regulador, e não obtive retorno veja os fatos e me ajudem por favor Peter
Hteo sam da pozovem 1kbet kazino da mi pruži konkretan dokaz gde sam rekao da sam zavisnik???
Ne snimak ekrana koji čak i ne pokazuje moje ime, lažni snimak ekrana gde čak ni ne znam da govorim engleski lol
Još nešto, molim vas da mi dostavite odgovor od regulatora, pošto nisam dobio odgovor nakon ovog datuma ponovne analize mog slučaja, gde je jasno da 1kbet kazino nije licenciran! To je lažna banda
Jer pod uslovima i odredbama navodnog regulatora, 1kbet i regulator bi morali da nastave da igraju u istoj e-poruci, pa gde je bio odgovor na taj mejl, koji do danas nisam dobio posle tog datuma 20. oktobra 2023. 2 :07 popodne a pre toga pišem 09.02.2024
Ako je veb lokacija 1kbet ispravna i nije mafijaška
Nema svrhe samo, kažete gde 1kbet nema dokaza ili dokaza ni za šta, jer govor kazina 1kbet nema utemeljenje niti podršku, samo u pisanoj formi🤔
Gde su dokazi, jer i papagaj priča?
Veb lokacija 1kbet je mafija, nije ni čudo što je veb lokacija proterana iz Ujedinjenog Kraljevstva zbog prakse protiv zlostavljanja dece i maltretiranja životinja, došla je nakon ove licence za igru na Curacaou koja je najprljavija što postoji, imam podršku od toga. Ja kažem da javnost samo treba da pogleda na internetu i videće koliko je prljava ova 1kbet stranica
Čekajući odgovor
👇
I wanted to call 1xbet casino to provide me with concrete evidence of where I said I was addicted???
Not a screenshot that doesn't even show my name, a fake screenshot where I don't even know how to speak English lol
Another thing, please provide me with the response from the regulator, as I did not receive the response after this date of re-analysis of my case, where it is clear that the 1xbet casino is not licensed! It's a fake gang
Because under the terms and conditions of the supposed regulator, 1xbet and the regulator would have to keep playing in the same email thread, so where was the response to that email, which until today I have not received after that date October 20, 2023 2:07 pm and before that that I am writing on 02/09/2024, please
If the 1xbet website is correct and not a mafia
It's no use just, you say where 1xbet has no proof or evidence of anything, because the 1xbet casino's speech has no foundations or support, only in writing🤔
Where is the evidence, because even a parrot talks?
The 1xbet website is a mafia, it's no wonder that the website was expelled from the United Kingdom for practices against child abuse and mistreatment of animals, it came after this Curaçao egaming license which is the dirtiest there is, I have support from that I'm saying the public just needs to look on the internet and they will see how dirty this 1xbet site is
Wainting for an answer
👇
Queria chamar o cassino 1xbet para me fornecer evidências concretas de onde eu disse ser viciado???
Não uma captura de tela que nem meu nome mostra, captura falsa onde nem inglês eu sei falar kkkkkk
Outra coisa, por gentileza me fornecer a resposta do regulador, pois eu não obtive a resposta posteriormente a essa data da reanálise do meu caso, onde fica claro que, o cassino 1xbet não tem licenciamento! É uma falsa uma quadrilha
Pois nos termos e condições do suposto regulador teria que manter jogado 1xbet e regulador no mesmo tópico de email, então onde foi a resposta desse e-mail que até hoje eu não recebi posterior a essa data 20 de outubro de 2023 14h07 e anterior a essa que estou escrevendo 09/02/2024, por gentileza se
Se o site 1xbet está correto e não é uma máfia
Não adianta somente, falas onde 1xbet não tem provas nem evidências de nada, pois a fala do cassino 1xbet não tem fundamentos nem sustentação, somente em escritas🤔
cadê a evidências, pois falar até papagaio fala
O site 1xbet é uma máfia, não é atoa que o site foi expulso do Reino Unido por práticas contra abuso infantil e maus-tratos aos animais, veio atrás dessa licença de Curaçao egaming que é as mais sujas que existem, eu tenho sustentação do que estou dizendo basta o público procurar na internet que vai ver o quanto esse site 1xbet é sujo
ivanvidalr1 , uzdržite se od pokušaja da vređate ili zastrašite osoblje kazina jer to može dovesti do trajnog blokiranja vašeg profila na našoj veb stranici. Naš primarni cilj je da pomognemo igračima, a mi imamo politiku nulte tolerancije za takvo ponašanje.
Samo zato što ne odgovaram sledećeg dana ne znači da nisam voljan da vam pomognem. Možda ste primetili tajmer u gornjem desnom uglu, koji omogućava svakoj uključenoj strani sedam dana da odgovori. Slanje dnevnih poruka neće ubrzati proces; u stvari, može imati suprotan efekat.
Kontaktiraću predstavnike kazina i dalje istražiti u vaše ime, obaveštavaću vas o svim daljim dešavanjima. Hvala vam na strpljenju tokom ovog vremena.
ivanvidalr1, please refrain from attempts to insult or intimidate the staff members of the casino as it may result in the permanent blocking of your profile on our website. Our primary goal is to assist players, and we have a zero-tolerance policy for such behavior.
Just because I don't respond the very next day doesn't mean I'm unwilling to assist you. You may have noticed the timer in the top right corner, which allows each party involved seven days to reply. Sending daily messages will not expedite the process; in fact, it may have the opposite effect.
I will contact the casino representatives and investigate further on your behalf, I will keep you updated about any further developments. Thank you for your patience during this time.
Zdravo Petre, nije mi namera da bilo koga vređam, već da rešim svoj problem, sada što se tiče tajmera ne govori mi da li imam pravilo da čekam da objavim još jedan post! Ako ovo nije fer sajt koji u stvari postupa sa istinom, možete primeniti svoje ograničenje dok tražim drugo mesto koje se bavi ozbiljnijim pritužbama,
Jasno je da je ovaj kazino korumpiran i moje mišljenje se ni na koji način neće promeniti!
Hello Peter, It is not my intention to insult anyone, but rather to resolve my issue, now as for the timer it does not tell me whether or not I have a rule to wait for me to post another post! If this is not a fair site that is in fact acting with the truth, you can apply your restriction as I look for another place that deals with more serious complaints,
It is clear that this casino is corrupt and my opinion will not change in any way!
Olá Peter, Não é minha intenção insultar ninguém, e sim resolver minha questão, agora quanto ao cronômetro ele não me diz se tenho ou não uma regra para esperar eu postar mais alguma postagem! Se aqui não é um site justo que está de fato agindo com a verdade, pode aplicar a sua restrição pois eu procuro outro lugar onde trata as reclamações mais sérias,
Está visível que esse cassino é corrupto e minha opinião não vai mudar de forma alguma!
Dragi ivanvidalr1 , kazino mi je pružio pojašnjenje za slučajeve koje ste spomenuli.
Na snimku ekrana ćaskanja uživo, prikazana IP adresa nije adresa igrača, već dijaloga - mesto gde je konsultant koji je obradio njegov upit odgovorio.
Što se tiče odgovora regulatora, u saopštenju od 19.10. vi ste takođe primili prema primaocima, ali niste naveli u ovoj žalbi, vaša žalba regulatoru je odbačena dok se ne pruže dodatni dokazi. Kako stoji, jedina opcija da ponovo otvorite svoj nalog je da dostavite medicinski dokument koji potvrđuje ili opovrgava zavisnost od kockanja i slažemo se sa ovom odlukom.
Dear ivanvidalr1, the casino has provided me with clarification for the instances you have mentioned.
In the screenshot of the live chat, the IP address shown is not that of the player but of the dialogue - the place where the consultant who handled his query responded.
As for the response from the regulator, in the statement from 19.10. you have received as well according to the recipients but have failed to provide in this complaint, your complaint to the regulator has been dismissed until further evidence is provided. As it stands the only option to reopen your account is to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction and we agree with this decision.
Poštovani ivanvidalr1 , u kontaktu sam sa predstavnikom kazina u vezi sa vašim slučajem. Obaveštavaću vas o svim novim dešavanjima. Hvala na strpljenju!
Dear ivanvidalr1, I am in contact with the casino representative about your case. I will let you know about any new developments. Thank you for your patience!
ivanvidalr1 , razgovarao sam o ovom slučaju sa kazinom i takođe sam ga izneo svom timu na diskusiju. Sumiraću ono za šta smo se odlučili:
Vaša žalba se odnosila na dva problema – neisplaćeni dobici od 4152 R$ i samoisključivanje naloga, prema vama, koje niste tražili. Počeću sa dobicima. Ranije ste naveli u žalbi da su izjave kazina i regulatora o opkladi bile kontradiktorne, ali to može biti rezultat jezičke barijere. I kazino i regulator su rekli da je opklada koja je mogla da dovede do dobitka od 4152 R$ poništena i da su sredstva vraćena na vaš račun za igre, stoga smatram da je ovaj deo rešen. Takođe sam razgovarao o vašoj žalbi regulatoru sa kazinom i regulator ih više nije kontaktirao nakon odluke koja je doneta 19.10.23., tako da je izgleda da je regulator odbio i vašu žalbu na samoisključivanje.
Što se tiče samoisključenja, istakli ste više stvari za koje ste verovali da nisu u redu, ali su sve objašnjene od strane kazina. Štaviše, želeo bih da istaknem da kazina mogu da izaberu da isključe igrače ako pokazuju znake zavisnosti od kockanja, stoga ne vidim razlog zašto bi kazino izabrao da se lažno predstavlja kao igrač u ćaskanju uživo. Kazino vam je dao mogućnost da date izjavu medicinskog stručnjaka da niste zavisni od kockanja i za 6 meseci od početka ovog izdanja niste uspeli da je nabavite i ne čudim se zašto. Na osnovu vaših manira, broja poruka koje ste svakodnevno postavljali u ovoj žalbi, našeg foruma i moje e-pošte dok niste bili upozoreni, nevoljkosti da razumete bilo kakvo objašnjenje koje vam je dato i paranoične prirode cele ove žalbe, verujem da bi trebalo da tražite stručna pomoć. Možete koristiti našu listu centara za pomoć za bolesti zavisnosti: https: //casino.guru/problem-gambling-help-centers
Preporučujem vam da koristite opciju za korišćenje našeg alata za pomoć pri samoisključenju. Ovaj alat vam omogućava da blokirate svoje kazino naloge u više kockarskih ustanova istovremeno i nije povezan ni sa jednim određenim kazinom. Alat za pomoć pri samoisključenju je dizajniran da pomogne pojedincima koji se možda suočavaju sa izazovima u vezi sa svojim navikama kockanja tako što im pomaže da ograniče svoj pristup kockanju i smanje mogućnost dalje štete.
ivanvidalr1, I have discussed this case with the casino and I have also brought it up to my team for discussion as well. I am going to summarize what we have decided on:
Your complaint was about two issues - unpaid winnings of R$4152 and self-exclusion of the account according to you, you have not requested. I will start with the winnings. You have previously mentioned in the complaint that the casino's and the regulator's statements about the bet were contradictory but this may be the result of the language barrier. Both the casino and regulator said that the bet which could've resulted in winnings of R$4152 was canceled and the funds were returned to your gaming account, therefore, I consider this part resolved. I have also discussed your complaint to the regulator with the casino and they were not contacted by the regulator again after the ruling that was made on 19/10/23, so it seems the regulator has rejected your self-exclusion complaint as well.
As for the self-exclusion you have pointed out multiple things you believed were not in order but all have been explained by the casino. Furthermore, I would like to point out that casinos can choose to exclude players if they show signs of gambling addiction, therefore, I see no reason why the casino would choose to impersonate a player in the live chat. The casino has given you the option to provide a statement from a medical professional that you are not gambling addicted and in the 6 months since the beginning of this issue you have failed to procure it and I'm not surprised why. From your mannerisms, the number of messages you have posted daily in this complaint, our forum, and my email until you were warned, the reluctance to understand any explanation given to you, and the paranoid nature of this whole complaint I believe you should seek professional help. You can use our list of Addiction Help Centers: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
I recommend you use the option to utilize our Self-Exclusion Assistance Tool. This tool allows you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
6. Opklada će biti važeća nakon registracije na serveru i nakon potvrde njenog izdavanja na mreži. Registrovane opklade se ne mogu ispraviti ili otkazati.
Što se tiče blokade naloga
Uslovi i odredbe: 1kbet
1. Osnovni pojmovi i pojmovi
42. Naši igrači imaju opciju samoisključenja.
Molimo pišite korisničkoj službi na block@1xbet-team.com a takođe koristite opciju samoograničenja ako je potrebno. Pružamo pomoć igračima sa potencijalnim problemima sa kockanjem, koja je lako dostupna, sistematski obezbeđena i evidentirana. Pratimo sve zahteve.
1kBet nudi opciju samoograničenja koja vam omogućava da zatvorite svoj nalog na određeni vremenski period: nedelju, mesec, 6 meseci, godinu. Vaš nalog će biti blokiran tek nakon što je u potpunosti verifikovan. Imajte na umu da se uz vaš zahtev za samoograničenje mora priložiti fotografija vaše kopije/pasoša. Ako aktivirate ovu funkciju, nećete moći da se kladite na 1kBet.
Da li bi Peter mogao da zatraži od veb-sajta 1kbet adresu e-pošte registrovanu na moje ime sa zahtevom za blokiranje, gde je jasno da sam tražio blokiranje zbog zavisnosti?
Zato što sajt ne može ostaviti svoje uslove i odredbe, kao što je gore pomenuto!
Što se tiče mejlova o kojima se diskutuje, kao što je napisano ovde u žalbi, izgleda da niste razumeli, pošto je datum koji ste spomenuli van konteksta (19.10.23.) samo pogledajte ovu temu i pokušavao sam da ti objasnim da nisam imao odgovor posle navedenog datuma, u ovoj istoj temi! (10/20/23)
Kada ste spomenuli da kazino nije primio poziv od regulatora što je laž samo pogledajte datum i primljenu e-poštu gde su ja regulator i 1kbet, molimo vas da pregledate žalbu
A što se tiče lekarskog uverenja, ne vidim potrebu za njim jer nisam tražio da mi se blokira nalog zbog zavisnosti!
Sada kada kažete (paranoično) ovo postaje uvreda, jer mi nikada nije nedostajalo poštovanja prema vama i nadam se da ćete to ispraviti, jer samo pokušavam da rešim svoj problem, ne vidim nikakav problem u izražavanju ili pokušaju objasniti na najbolji mogući način. moguće ako budu jasni i objektivni.
Kada me pitate da potražim pomoć, navodite nešto što nije povezano sa mnom! Ili je došlo od mene ili čak od pisanja, naprotiv, klevetan sam...
Molim te popravi ovo!
Sada se radi i o lekarskom uverenju, čudno kada sam ga gubio sajt mi nije tražio sertifikat, sad samo zato što sam pobedio sajt je tražio sertifikat🤔 zamislite da svako ko pobedi mora da pokaže sertifikat!
S poštovanjem: Ivan V***
Hi Peter
As for the bet
Terms and conditions: 1xbet
3. The basic rules of admission fees
6. A bet will be valid after its registration on the server and after confirmation of its issuance online. Registered bets cannot be corrected or cancelled.
Regarding account blocking
Terms and conditions: 1xbet
1. Basic concepts and terms
42. Our players have a self-exclusion option.
Please write to customer service to block@1xbet-team.com and also use the self-restriction option if necessary. We provide assistance to players with potential gambling problems, which is readily available, systematically provided and recorded. We follow all requests.
1xBet offers a self-restriction option that allows you to close your account for a certain period of time: a week, a month, 6 months, a year. Your account will only be blocked after it has been fully verified. Please keep in mind that a photograph of your CC/Passport must be attached to your self-restriction request. If you activate this feature you will not be able to bet on 1xBet.
Could Peter ask the 1xbet website for the email address registered in my name with a blocking request, where it makes it clear that I requested the blocking due to an addiction?
Because the site cannot leave its own terms and conditions, as mentioned above!
Now regarding the emails under discussion, as written here in the complaint, it seems that you didn't understand, as the date you mentioned is out of context (10/19/23) just look at this thread and I've been trying to explain to you that I didn't have a response after the date mentioned, in this same thread! (10/20/23)
When you mentioned that the casino did not receive the call from the regulator that is a lie just look at the date and the email received where are I regulator and 1xbet, please review the complaint
Now as for the medical certificate, I don't see the need for it because I didn't ask for my account to be blocked due to an addiction!
Now when you say (paranoid) this becomes an insult, because I never lacked respect for you and I hope you correct that, because I'm just trying to resolve my issue, I don't see any problem in expressing myself, or trying to explain in the best way possible. possible by being clear and objective.
When you ask me to seek help, you are stating something that is not associated with me! Either it came from me or even from writing, on the contrary I am being slandered...
Please fix this!
Now it's also about the medical certificate, strange when I was losing it the website didn't ask me for a certificate, now just because I won the website asked for a certificate🤔imagine everyone who wins having to present a certificate!
Sincerely: Ivan V***
Olá Peter
Quanto a aposta
Termos e condições: 1xbet
3. As regras básicas de taxas de admissão
6. Uma aposta será válida após seu registro no servidor e depois da confirmação de sua emissão online. As apostas registradas não podem ser corrigidas ou canceladas.
Quanto ao bloqueio de conta
Termos e condições: 1xbet
1. Os conceitos básicos e termos
42. Os nossos jogadores têm uma opção de auto- exclusão.
Escreva por favor para o serviço de apoio ao cliente para block@1xbet-team.com e também utilize a opção auto-restrição se for necessário. Prestamos assistência aos jogadores com potenciais problemas de jogo, qual é prontamente disponível, sistematicamente fornecida e registada. Nós seguimos todos os pedidos.
1xBet oferece uma opção de auto-restrição que The permite fechar a sua conta durante um determinado período de tempo: uma semana, um mês, 6 meses, um ano. A sua conta só será bloqueada depois de ter sido totalmente verificada. Tenha em mente de que uma fotografia do seu CC/Passaporte deve ser anexada ao seu pedido de auto-restrição. Se activar esta funcionalidade não poderá apostar no 1xBet.
Peter poderia pedir ao site 1xbet o endereço de email registrado em meu nome com um pedido de bloqueio, onde deixa claro que eu pedi o bloqueio por vicio?
Pois o site não pode sair fora do seus próprios termos e condições, igual mencionado nos altos!
Agora quanto aos emails em discussão, tanto quanto escrita aqui na reclamação, é que parece que você não entendeu, pois a data que você mencionou está fora de contexto( 19/10/23) basta olhar nesse tópico que eu venho tentando lhe explicar que eu não tive uma resposta depois da data mencinada, nesse mesmo tópico! (20/10/23)
Quando você mencionou que o cassino não recebeu o chamado do regulador isso é mentira basta olhar a data e o e-mail recebido onde está eu regulador e 1xbet, por favor reveja a reclamação
Agora quanto ao atestado médico, não vejo a necessidade pois eu Não pedi o bloqueio da minha conta por vicio!
Agora quando você diz (paranóico) isso chega a ser uma ofensa, pois eu nunca lhes faltei com respeito e espero que você corrigir isso, pois somente estou tentando resolver minha questão, não vejo problema algum em me expressar, ou tentar explicar da melhor forma possível sendo claro e objetivo.
Quando pede para mim procurar ajuda, você está afirmando uma coisa que não está associado a mim! Ou partiu de mim ou mesmo de uma escrita, pelo contrário estou sendo caluniado...
Por favor corrigir isso!
Agora em questão também do atestado médico estranho quando eu estava perdendo o site não me pediu atestado, agora só porque eu ganhei o site pediu atestado🤔imagina todos que ganhar ter que apresentar um atestado!
Da budem iskren, nisam ovde da se šalim ili da se prema bilo kome ponašam sa nedostatkom poštovanja, samo govorim o 1KSBET veb stranici: zato što mi je naneo štetu, pa čak i dao lažne izjave, što je zbog činjenice da sam m evo, za kazino 1kbet uzmite nazad ono što ste rekli o meni, jer postoji nulta tolerancija po ovom pitanju, ne mogu da priznam da mi veb stranica 1KSBET uzima novac i dalje iznosi lažne navode, čak ni ne radi se toliko o novcu, jer To mi ne nedostaje, imam ga sada na pretek, pitanje je časti, ako sam stigao dovde, ili ti Petre vrati ono što si rekao i 1kbet veb lokacija takođe povlači ono što je pisalo, ili ću ja uzeti ovo na sud, pošto imam sve snimljeno na ekranu. sve
Kad nas neko optuži i vređa,
bilo javno ili privatno, veoma je
Često imamo sledeću reakciju: „Hoću
tuži vas!" Da, sasvim je logično da reagujemo na ovaj način, bilo zato što nam je naneo štetu instinkt osvetnika, ili zato što smo čuli
da su kleveta, kleveta i uvreda
zločini protiv časti. Činjenica je da reči imaju moć i da ih izgovorite
na uvredljiv i optužujući način prema nekome ne samo da može da povredi osobu već i njenu čast, pošto ja nisam brend ili skup grupa preduzeća, tako da zaslužujem poštovanje, kao i svi ovde.
E sad, što se tiče onoga što kažeš, Piter, (treba mi pomoć) U kom lekarskom izveštaju ili uverenju medicinskog profesionalca ili psihijatra, da li imaš moj ili koju analizu si mi uradio da potvrdiš da sam paranoičan, jer ti kao Rekao sam, lingvistika je ta koja nas spaja, tako da ne možete dati tu izjavu samo sa snimka ekrana na kojem čak nema ni moje ime!
Sad je tvoj govor zapravo ismevanje mene! Pitam te kada sam te izneverio poštovanjem?
O mojim pismima ili poslanim mejlovima ne definiše me ko sam, i ko ste vi da donosite tu presudu govoreći mi da sam problematičan.
Ili povlačiš ono što si rekao, ili idemo na sud, ja sam siguran u sve što sam rekao, dajem veru i mogu da dokažem!
S poštovanjem: Ivan V***
To be honest, I'm not here to joke or treat anyone with a lack of respect, I'm just talking about the 1XBET website: because it caused me harm and even made false statements, which is because of the fact that I'm here, for the 1xbet casino take back what you said about me, because there is zero tolerance in this regard, I cannot admit that the 1XBET website takes my money and still makes false allegations, it's not even so much about the money, because I don't lack that, I have plenty of it now the question is one of honor, if I got this far, Either you Peter take back what you said and the 1xbet website also takes back what it said, or I will take this to court, as I have everything recorded on the screen. all
When someone accuses and offends us,
whether in public or private, it is very
We often have the following reaction: "I'm going to
sue you!" Yes, it makes perfect sense for us to react this way, either because we have been harmed by the vigilante instinct, or because we have heard
that slander, defamation and insult are
crimes against honor. The fact here is that words have power, and speaking them
in an offensive and accusatory way towards someone can not only hurt the person but their honor, as I am not a brand or a set of company groups, so I deserve respect, just as everyone here does.
Now, as for what you say, Peter, (I need help) In which medical report or certificate from a medical professional or psychiatrist, do you have mine or what analysis did you do on me to affirm that I am paranoid, because you As I said, it's linguistics that brings us together, so you can't make that statement just from a screenshot that doesn't even have my name!
Now your speech is actually a mockery of me! I ask you when have I failed you with respect?
About my writings or emails sent does not define me who I am, and who are you to make that judgment telling me that I am problematic.
Either you take back what you said, or we go to court, I'm sure of everything I said, I give faith and I can prove it!
Sincerely: Ivan V***
Pra ser sincero não estou aqui para poder brincar e nem tratar ninguém com falta de respeito, somente falei do site 1XBET: pois esse sim me deu prejuízo e ainda fez afirmação falsas, que é pelo esse fato de eu estar aqui, para o cassino 1xbet retirar o que disse sobre mim, pois a tolerância é zero quanto a isso, não posso admitir que o site 1XBET pegue meu dinheiro e ainda faz falsas alegações, nem é tanto pelo dinheiro, pois isso não me falta, eu tenho de sobra, agora a questão é de honra, se eu cheguei até aqui, Ou você Peter retira o que você disse e o site 1xbet também retira o que disse, ou vou levar isso aos tribunais, pois eu tenho tudo gravado em tela. tudo
Quando alguém nos acusa e ofende,
seja em público ou particular, é muito
comum termos a seguinte reação: "vou
te processar!". Sim, faz todo sentido reagirmos essa maneira, ou porque fomos prejudicados pelo instinto justiceiro, ou porque ouvimos alguma vez na vida
que calúnia, difamação e injúria são
crimes contra a honra. O fato, aqui, que palavras têm poder, e proferi-las
de forma ofensiva e acusatória a alguém pode não só ferir a pessoa mas a honra, como eu não sou uma marca ou um conjunto de grupos empresa, então eu mereço respeito, assim como todos aqui merecemos.
Agora quanto a sua fala Peter que, (eu preciso de ajuda)Em qual laudo médico ou atestado de um profissional da área de medicina ou médico psiquiatra, você tem meu ou quais análise você fez em mim para assim afirmar que sou paranóico, pois você mesmo disse é a é linguística que nos aproxima, então você não pode fazer essa afirmação apenas por uma captura de tela que nem meu nome tem!
Ora sua fala chega a ser uma chacota sobre minha pessoa! Eu te pergunto quando lhes faltei com respeito?
Sobre minhas escritas ou e-mail enviados não me define quem eu sou, e quem é você para fazer esse julgamento me dizendo que sou problemático.
Ou você retira o que você disse, ou vamos até um tribunal, eu tenho certeza de tudo que eu disse, dou fé e posso provar!
Poštovani ivanvidalr1 , prema izjavi regulatora koju su kazino i vi primili 19.10.23., regulator je presudio u korist kazina. Kazino nije primio više obaveštenja o vašem slučaju od 20.10.23. pa nadalje, pa vam savetujem da ponovo podnesete žalbu regulatoru jer se čini da je zanemarena. Vaša opklada nije obrađena i vaša sredstva su vraćena na vaš račun. Zahtev za samoisključivanje se ne može utvrditi da li potiče od vas ili ne zbog oprečnih dokaza. Kazino vam je dao validnu opciju da im pružite dokument od medicinskog stručnjaka da niste zavisni od kockanja, tako da ako želite da ponovo otvorite svoj nalog, možete da koristite ovaj način da to uradite. Bojim se da sa moje strane tu više ništa ne može da se uradi. Casino Guru deluje kao posrednik za igrače i kazina, a to takođe znači da kada se slučajevi iznesu pred regulatore, mi imamo. Ako osećate da sam vas na bilo koji način nepoštovao, izvinjavam se, ali sam se ponašao samo sa poštovanjem i želeo sam da vam preporučim gde da potražite pomoć. Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći. Vaša žalba će sada biti odbijena.
Srdačan pozdrav,
Petar
Dear ivanvidalr1, as per the statement of the regulator received by the casino and you on 19/10/23, the regulator ruled in the casino's favour. No more communication has been received about your case from 20/10/23 onwards by the casino so I advise you to submit your complaint to the regulator again as it seems to be disregarded. Your bet has not been processed and your funds returned to your account. The self-exclusion request cannot be determined if it originated from you or not due to conflicting evidence. The casino has given you a valid option to provide them with a document from a medical professional that you are not gambling addicted so if you wish to reopen your account you can use this way to do so. I'm afraid there is nothing more that can be done from my side here. Casino Guru acts as mediators for players and casinos and that also means that once the cases are brought before regulators we ha. If you feel like I have disrespected you in any way I apologize but I have only acted with respect and wanted to recommend you where to seek help. I am sorry I could not be of more help on this occasion. Your complaint will now be rejected.
Poštovani ivanvidalr1 , bio sam u kontaktu sa predstavnikom kazina, i prema dostavljenim informacijama ukinuto je samoisključivanje vašeg naloga, uklonjena su ograničenja za klađenje i uplate i takođe vam je dodeljen bonus jednak 2000 realnih. Obavestite me da li ovo rešava vaš problem ili vam je potrebna dodatna pomoć. Hvala unapred!
Dear ivanvidalr1, I was in contact with the casino representative, and according to the information provided the self-exclusion of your account has been lifted, restrictions on placing bets and making deposits were removed and you were also credited a bonus equal to 2000 real. Let me know if this resolves your issue or if you require any further assistance. Thank you in advance!
Ali, ne mogu da primam mito, to je protiv mog karaktera i poštuje dostojanstvo u celini.
Takođe nije fer da 1kbet kazino ima visok rejting ovde na Guruu, znam da nisam taj koji to sudi!
Jer: sajt 1kbet mi je naneo gubitke, koje ovde, a čak ni sajt nije voljan da reši, s obzirom da je sam sajt 1kbet u mejlovima rekao da (1kbet: Kao što ste obavešteni u više navrata, u ovom trenutku, ovo je situacija:
1. ""Uložili ste opkladu na 78,00 R$. Opklada je naplaćena sa vašeg naloga,""ali iznos nije pripisan provajderu igre (koji ne kontroliše 1kBet). Stoga opklada nije registrovana u sistemu. Pošto opklada nije registrovana, nema iznosa za primanje. Kompanija ne može da isplati dobit za nešto što ne postoji. Suština ove opklade se nije dogodila.
Dokaz svih gore navedenih informacija je dostavljen u vreme vašeg zahteva korisniku licence i prihvatio ga je kao istinit i tačan od strane korisnika licence.)
Kada ste pročitali ovaj odlomak, nikada ovo nisam prihvatio kao istinito! Izvod takođe (Položili ste opkladu na 78,00 R$. Opklada je naplaćena sa vašeg naloga). Već osuđuje veb lokaciju 1kbet!
S druge strane, sajt kao celina zbog taktike pokušaja da mi nanese štetu, a takođe vidim da su mnogi oštećeni, odlučio sam da ovo iznesem na sud, tako da sajt 1kbet strogo kažnjava, što po zakonu ima ovlašćenje za to (sudija ili sudija za prekršaje nadležan u oblasti nadležnosti suda)
Takođe ne verujem veb stranici 1kbet ni pod kojim okolnostima!
Uzimajući u obzir, odavde, i kroz mejlove i taktike veb stranice 1kbet da bi mi naudili, dajući izjave u jednom lažnom snimku ekrana, ništa ne dokazuje da sam ovo napisao!
Uz sve ovo: to je u prirodi pravičnog suđenja, u kome nekažnjivost ne završava bonusom, jer to neće promeniti ništa u mom životu, ja sam ovde čak ni zbog novca u pitanju, već nego za ljude koji moraju da prođu kroz šta sam ja prošao, jer je strašno kada neko govori ili piše, pa čak i lingvistika koja nas spaja, čini da se čovek oseća loše, za sav ovaj cirkus, ističući da, čak i ako 1kbet sajt mi plaća ne samo to želim, već kaznu kao što je već rečeno, za bolji svet ne samo za mene, već i za sve.
Cenim saradnju i činjenicu da je Casino Guru pokušao da mi pomogne, s obzirom da nas lingvistika možda razdvaja, ali verujem u bolji svet!
S poštovanjem: Ivan
Hi Peter, I hope you are well!
Thanks for trying to help!
But, I cannot accept bribes, it goes against my character and honors dignity as a whole.
It's also not fair for 1xbet casino to have a high rating here on Guru, I know I'm not the one who judges that!
Because: the 1xbet website caused me losses, which here, and not even the website is willing to resolve, considering that the 1xbet website itself said in the emails that (1xbet:As you have been informed on several occasions, in this Right now, this is the situation:
1. ""You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account,""but the amount was not credited to the game provider (which is not controlled by 1xBet). Therefore the bet was not registered in the system. Since the bet has not been registered, there are no amounts to receive. The Company cannot pay gains for something that does not exist. The essence of this bet did not occur.
Proof of all aforementioned information was provided at the time of your request to the licensee and was accepted as true and correct by the licensee.)
When you read this excerpt, I never accepted this as true! The excerpt also (You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account). It already condemns the 1xbet website!
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to that (judge or magistrate competent in the area of jurisdiction of a court)
I also don't trust the 1xbet website under any circumstances!
Considering, from here, and through the emails and tactics of the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that, nothing proves that I wrote this!
All this being said: it is in the nature of a fair trial, in which impunity does not end in a bonus, as it will not change anything in my life, I am here not even for the reason of the money in question, but rather, for the of people who must go through what I went through, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad, for all this circus, highlighting that, even if the 1xbet website pays me the I don't just want that, but a punishment as has already been said above, for a better world not only for me, but for everyone.
I appreciate the collaboration and the fact that Casino Guru tried to help me, considering linguistics may separate us, but I believe in a better world!
Sincerely: Ivan
Oi Peter, espero que esteja bem!
Obrigado por tentar ajudar!
Mas, eu não posso aceitar suborno, isso foge do meu caráter e honra dignidade em um todo.
Também não é justo o cassino 1xbet ter uma nota alta aqui no Guru, sei que não sou quem julga isso!
Porque: o site 1xbet me causou prejuízos, nos quais aqui, e nem mesmo o site está afim de resolver, tendo em vista que, o site 1xbet mesmo disse nos e-mails que (1xbet:Como você foi informado em diversas ocasiões, neste momento, esta é a situação:
1. ""Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,""mas o valor não foi creditado ao fornecedor do jogo (que não é controlado pela 1xBet). Por isso a aposta não foi registrada no sistema. Uma vez que a aposta não foi registrada, não há valores a receber. A Empresa não pode pagar ganhos por algo que não existe. A essência desta aposta não ocorreu.
A prova de todas as informações acima mencionadas foi fornecida no momento da sua solicitação ao licenciado e foi aceita como verdadeira e correta pelo licenciado.)
Quando você lê esse trecho, eu em momento algum aceitei isso como verdadeiro! O trecho também(Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,). Já condena o site 1xbet!
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso (juiz ou magistrado competente da área de instância de um tribunal)
Eu também não confio em hipótese alguma no site 1xbet!
Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que, nada prova que eu escrevi isso!
Tudo isso posto: é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai mudar nada na minha vida, estou aqui nem é pelo o motivo do dinheiro em questão, mas sim, pelo tanto de pessoas que deve passar o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal, por todo esse circo, ressaltando que, mesmo que o site 1xbet me pague o que é devido eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos, por um mundo melhor não somente por mim, mas por todos.
Agradeço a colaboração do fato do cassino Guru tentar me ajudar, tendo em vista a linguística talvez nos separe, mais creio em mundo melhor!
Poštovani ivanvidalr1 , nažalost, ne rešavamo žalbe u vezi sa propisima i politikama licenciranja. Iako razumem vašu perspektivu, nažalost, nismo u mogućnosti da pružimo pomoć po ovom pitanju. Naša uloga je nezavisna onlajn kazino baza podataka koja deluje kao posrednik u rešavanju sporova igrača. Pošto je organ za izdavanje dozvola sada odbio vaš spor, ne mogu vam dalje pomoći. Mogu vam samo savetovati da se bavite ovim pitanjem legalno i želim vam sreću.
Zamolio bih vas da li možete da potvrdite da je vaš nalog ponovo aktiviran, u kom slučaju ću ovu žalbu označiti kao rešenu jer je problem samoisključenja bio onaj na koji smo se fokusirali u žalbi.
Hvala unapred!
Dear ivanvidalr1, regrettably, we do not handle complaints related to licensing regulations and policies. While I understand your perspective, unfortunately, we are not in a position to provide assistance in this matter. Our role is that of an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players' disputes. As your dispute was now rejected by the licensing authority I'm unable to assist further. I can only advise you to pursue this matter legally and I wish you good luck.
I would like to ask you if you could please confirm that your account has been reinstated in which case I will mark this complaint as resolved as the self-exclusion issue was the one we were focused on in the complaint.
Zdravo Piter, možete čak i označiti žalbu kao rešenu, ali istina je da ona nije rešena, tako da to neće uticati na indeks rezultata kazina 1kbet, što je stoga nepravedno, pošto sam verovao Guru kazinu kada sam ušao i registrovao se na 1kbet kazino, pa sam želeo kaznu od Gurua za 1kbet kazino!
Neću prihvatiti bonus od 2 hiljade reala!
Jer: nisam platio 1kbet sajtu sa bonusom kada sam izgubio, kao ni za poniženje i moralnu štetu i od gubitka do prevare, nadam se da je sajt 1kbet svestan da, s obzirom na gore navedeno, i za e- mejlove i taktike sa 1kbet veb stranice da bi mi naudili, dajući izjave u jednom lažnom snimku ekrana koji ne dokazuje da sam ovo napisao! (i dalje me sajt 1kbet tera da idem kod lekara, samo da me obmane, i pokušava na sve moguće načine da mi ne plati premiju, ponašajući se u lošoj nameri prema meni i izazivajući nekoliko strašnih posledica, svojom sramnom manipulacijom i varanjem pokušaji)
S druge strane, sajt kao celina zbog taktike pokušaja da mi nanese štetu, a takođe vidim da su mnogi oštećeni, odlučio sam da ovo iznesem na sud, tako da sajt 1kbet strogo kažnjava, što po zakonu ima ovlašćenje za to (nadležni sudija ili sudija za prekršaje u oblasti višeg suda koji ocenjuje meritum suda)
Sve ovo gore navedeno je u prirodi pravičnog suđenja, u kojem nekažnjivost nije bonus, jer neće popraviti štetu koju je nanela 1kbet veb stranica, zbog broja ljudi kroz koje mora da prođe, a ja sam prošao. , jer je strašno kada neko govori ili piše, pa čak i lingvistika koja nas okuplja, čini da se čovek oseća loše zbog celog ovog cirkusa, zbog svih poniženja koje mi je nanet, i neprijatnosti da dobijem legitimnu nagradu, razlozi za zadirkivanje što mi nije isplatio nagradu, koju mi duguju za sve vreme kada sam otišao na čet na 1kbet vebsajtu i bio ponižen, kao i zbog toga što sam morao da izložim celu situaciju u javnosti čineći da izgledam loše, pa čak i u zamornim mejlovima i iscrpno, ističući da čak i ako mi sajt plati ono što mi duguje, ne želim samo to, već kaznu kao što je već rečeno! (Ali ovo je sudija koji sudi)
Kada sam izgubio 1kbet veb lokaciju, nije bilo problema sa prijemom, tako da ne mogu da prihvatim ovo ni pod kojim okolnostima!
Za bolji svet, dosta obmanjivanja ljudi 1kbet, idemo na sud! Nadam se da je pravda zadovoljena.
S poštovanjem: Ivan V
Hello Peter, you can even mark the complaint as resolved, but the truth is that it has not been resolved, so this will not affect the 1xbet casino score index, which is therefore unfair, as I trusted Guru casino when I entered and registered at the 1xbet casino, so I wanted punishment from the Guru for the 1xbet casino!
I will not accept 2 thousand reais bonus!
Because: I didn't pay the 1xbet site with a bonus when I lost, and also for humiliation and moral damages and from loss to fraud, I hope the 1xbet site is aware that, In view of the above, and for the e- emails and tactics from the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that does not prove that I wrote this! (and still the 1xbet website forcing me to go to a doctor, simply to deceive me, and trying in every possible way not to pay me the premium, acting in bad faith against me and causing several terrible consequences, in its shameful manipulation and cheating attempts)
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to this, (a competent judge or magistrate in the area of higher court assessing a merit of a court)
All of this stated above, is in the nature of a fair trial, in which impunity is not a bonus, as it will not repair the damage caused by the 1xbet website, due to the number of people it must pass through, which I passed, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad about this whole circus, about all the humiliation caused to me, and inconvenience to receive an award that is legitimate, reasons for teasing for not paying me the prize, which is owed to me for all the times I went to the chat on the 1xbet website and was humiliated, and also having to expose the whole situation in public making me look bad, and even in tiring emails and exhaustive, highlighting that even if the site pays me what is owed, I don't just want that, but a punishment as has already been said above! (But this is a judge who judges)
When I lost the 1xbet website there was no problem receiving it, so I cannot accept this under any circumstances!
For a better world, enough with deceiving people 1xbet, let's go to court! I hope justice is served.
Sincerely: Ivan V
Olá Peter, você até pode marcar a reclamação como resolvida, mas a verdade é que não foi resolvida, então isso não implicará no índice de pontuação do cassino 1xbet, sendo assim isso injusto, pois eu confiei no cassino Guru quando entrei e fiz minhas inscrição no cassino 1xbet, sendo assim eu queria uma punição da parte do Guru ao cassino 1xbet!
Eu não vou aceitar 2mil reais de bônus!
Porque: eu não paguei o site 1xbet com bônus quando eu perdi, e também por humilhação e danos morais e da perca ao dolo, espero que o site 1xbet esteja ciente que, Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que nada prova que eu escrevi isso! (e Ainda o site 1xbet me forçando ir ao um médico, simplesmente para enganar me, e tentar de todo modo não me pagar o prêmio, agindo de má fé contra mim e causando várias consequências terríveis, em suas tentativas de manipulação vergonhosa e trapaceiras)
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso, (um juiz ou magistrado competente da área de instância superior apreciação de um mérito de um tribunal)
Tudo isso posto nos altos, é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai reparar os danos causados que o site 1xbet me causou, pelo tanto de pessoas que deve passar, o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal por todo esse circo, de toda humilhação causadas a mim, e transtornos para receber um prêmio que é legítimo, motivos de chacotas por não me pagar o prêmio, que é devido a mim de todas a vezes que eu fui no chat do site 1xbet e fui humilhado, e também tendo que expor toda situação em público me fazendo passar vechame, e mesmo nos e-mails cansativos e exaustivos, ressaltando que mesmo que o site me pague o que é devido, eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos! (Mas isso quem julga é um juíz)
Quando eu perdi o site 1xbet não teve problema algum em receber, então eu não posso aceitar isso em hipótese alguma!
Por um mundo melhor, basta de enganar as pessoas 1xbet, vamos sim aos tribunais! Espero que a justiça seja feita.
Hvala vam što ste potvrdili rešenje problema samoisključenja. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Dear ivanvidalr1,
Thank you for your confirmation of the resolution of the self-exclusion issue. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Peter
Automatski prevedeno:
Poslali smo Vam e-mail
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
