NaslovnaPritužbeBetFlip Casino - Dobit igrača je oduzeta.

BetFlip Casino - Dobit igrača je oduzeta.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 424

Iznos: 9.300 €

BetFlip Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 24/08/2021 | Nije rešeno : 09/09/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračici iz Italije oduzeti su bonus dobici nakon što je igrala ograničenu igru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi guru. Ovo je upravo vrhunac. U ovom kazinu plaćam 140 eura. Bez traženja bonusa ili bilo čega drugog. Nalazim sebi dodatni bonus. Kontaktiraj podršku. Kažu mi da automatski stavljaju bonuse. Ja kažem da to ne želim, ali oni kažu da to nije moguće. Zato mislim da ovo ne treba uzeti u obzir. U svakom slučaju uprkos svemu vodim bonus role. Dolazak po ceni od 9300 evra. I brišu mi većinu ravnoteže. Praktično sam mrtav. Nakon svega kroz šta sam prošao na drugom Kurakau. Molim te pomozi mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo gianluca,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Možete li pojasniti koliko je novca kazino oduzelo od vaših dobitaka? Jeste li obaviješteni o razlogu?

Postoji li neka druga relevantna komunikacija između vas i kazina? Ako je odgovor potvrdan, proslijedite ga na moju adresu e -pošte kristina.s@casino.guru ili ga možete postaviti ovdje.

Na kraju, želio bih napomenuti da o obveznim bonusima informiramo u našem pregledu https://casino.guru/betflip-casino-review :

file

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga. Znate moju priču sada me ovaj drugi problem zaista srušio. Oduzeli su mi tačno 9000 evra. Mislim da sam jednog dana bio bolestan. Da, pišu mi da sam prekršio pravila bonusa. Ali kako to možete provjeriti. .io Nisam tražio bonus niti sam unio kôd. Između ostalog, kontaktirao sam chat i rekao da ne želim bonuse. Odgovorili su da su obavezni kada se plaća. Rekao sam im da to nisam uzeo u obzir. Sada sam očajna. Možete li mi barem vratiti povrat novca? Da, sve ću vam poslati putem e -pošte. Možete li mi možda dati adresu njihovog regulatora? Recite im barem ako mi daju barem pola.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nakon svega ovoga osjećam se užasno. Zašto ova casina na Curacao -u to rade? Ali posljedice po igrače su strašne. Sada ne znam kako se to završava. Možete li ih možda kontaktirati rekavši da smo kontaktirali regulator? Daj mi barem pola i zatvori ovu drugu lošu priču. Učinite nešto, molim vas. Ali odmah odgovorite da sam bolestan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Gianluca. Da li sam dobro shvatio, na osnovu vaših e -poruka, da nikada niste bili obaviješteni koje ste pravilo prekršili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Upravo. Jeste li vidjeli chat? Uplatio sam ih u bonuse za automatsko dodavanje. U chatu sam tražio bonus, kažu da to nije moguće. U svakom slučaju, ispravno sam isplatio bonus. Kažu da sam prekršio bonus. ..Pitao sam na koje igre ne odgovaraju i svejedno sam im na chatu rekao da ne želim bonus. Dragih 9000 eura, očajan sam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete učiniti nešto, molim vas. Dogovor nešto. ?? Hiljadu hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno Gianluca na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Jozefu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Gianluca.


Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu s BetFlip Casinom. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt sa podrškom za kazino.


Imajte na umu da kasino ima vrlo lošu reputaciju na našoj web stranici i da ne reagira na pritužbe igrača, pa postoji velika šansa da se slučaj zatvori kao 'neriješen'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li mi poslati e -mail njegovog regulatora? Očajan sam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odlučili ste se igrati s nelicenciranim operaterom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Evo proklete bijede

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne postoji način za podnošenje međunarodne žalbe?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, primorani smo žalbu zatvoriti kao 'neriješenu'.

Kockarnica može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Dragi gianluca.


Žao mi je, ali budući da se kazino tim ne odaziva, nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom. Imajte na umu da će ova pritužba utjecati na njihov ugled na našoj web stranici, što je već jako loše.

U budućnosti vam preporučujem da odaberete kockarnice s barem vrlo dobrom reputacijom na našoj web stranici. Što se tiče vašeg pitanja o "međunarodnoj žalbi", budući da kazino radi bez licence, bojim se da su vam mogućnosti ograničene.


Srdačan pozdrav, Jozef

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti