Igrač traži povraćaj svog depozita jer tvrdi da je deponovao slučajno. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Gospodine, greškom sam uplatio 20 USD na betonline i kada sam tražio povraćaj, rekli su da povraćaj neće biti. gospodine pomozite mi da dobijem povraćaj novca
Zdravo raghuraj9060,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetOnline kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu? Možete li, molim vas, objasniti kako se to moglo dogoditi slučajno? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick