NaslovnaPritužbeBettilt Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Bettilt Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.200 €

Bettilt Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 12/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Portugala je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sramota je kako ljudi varaju, otvorio sam račun u ovom kazinu pre mesec dana i do danas moji depoziti iznose 975€ konačno sam osvojio nešto ukupno 2200€ nakon što sam potrošio tih 975€ misleći da sam se već oporavio nešto manje loše.. ..kada sam Pričam sa ovim prevarantima da mi je samo da proverim račun trebalo 3 dana da pravim selfije i sve itd..ukratko izvode iz banke itd..itd..sad kažu da imam duplikat računa što je laž samo zato ne plaćaj a onda su mi uzeli sa računa 2200 koji su čekali na povlačenje i ostavili mi depozite 975€ i toliko varaju da mi čak ni depoziti koje sam napravio koje su mi stavili na račun ne dozvoljavaju da podignem kažu Moram da odigram ukupan iznos od 975. Voleo bih da mi neko pomogne da bih bio u istoj situaciji sa ovim prevarantima lažljivcima .i imam otiske, mejlove, razgovore u ćaskanju i ispise depozita sve što sam uradio sa ovim lažljivi prevaranti ..pošto mi ne plaćaju ono što sam zaradio samo što sam platio bar depoziti koji su moj novac ....ali koliko sam video nije prva osoba koja to radi a isti mafijaši odgovaraju .....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Catiasilva36,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Problem nije u tome što oni kažu da neće platiti da imam dupli račun što je apsurdna laž šta oni izmišljaju da ne plaćaju...i vratili su mi depozite i kažu da su ukupan depoziti koje sam napravio do sada ti ne daju da dobiješ bez kladjenja na sve... čak i prevara imam razgovore u četovanju imam e-mail poruke sve da dokažem ove prevare...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Catiasilva36. Da li sam dobro razumeo da niste svesni otvaranja više naloga u ovom kazinu? Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?

Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Catiasilva36,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imam samo jedan račun i on je nedavno otvoren, niste dostojni da platite jer nisu legalni u Portugalu ok bili su ok poslužite za ok kiserem ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Catiasilva36,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti