Igrač se bori da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
dragi guru
Pre nekoliko meseci sam napravio depozit da uložim u betvinner. Međutim, u vreme snimanja lokaliteta to nije bilo moguće zaključiti.
Kompanija traži brojne apsurdne dokumente, ne prihvata nijedan koji se šalje i ne odgovara adekvatno.
Imam više od 1000 reala zaglavljeno u kući.
Kuća drži moj novac nepropisno!
Zdravo otaviodiefenbach,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BETVINNER kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick