Nalog igrača je blokiran, a kazino je otkazao njihovo povlačenje od 70.000 INR. Navedeni razlog je stavljanje opklada iznad 5 dolara iz bonusa za besplatne opklade, uprkos tome što ste već ispunili uslove za klađenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Nastaviću da se žalim dok ova usluga ne bude zabranjena u našem regionu, znam gde da napišem žalbu.
Blokirali su moj nalog i otkazali moje povlačenje 70.000 INR, razlog je što sam stavio opkladu iznad 500 od bonusa za besplatne opklade koji su ponudili nakon što preuzmem aplikaciju casinodai,
Da, postavio sam opkladu od iznad 500, ali to se dogodilo nakon što sam poništio opklade koje su 35 puta veće od ponuđenog bonusa, do tada sam već bio oslobođen bonus igre i slobodan da stavim opkladu na bilo koji iznos po njihovom dopuštenju
Prema mojoj perspektivi, ova veb lokacija i njena usluga nisu pošteni i predstavljaju prevarante.
Takođe, moji nalozi su ugašeni jer sam osvojio novac bez prethodnih depozita (pošto sam prvo želeo da iskoristim besplatan bonus inače bih ga deponovao) i nemam nikakvog iskustva (tu aplikaciju mi je preporučio moj prijatelj i želeo sam je da okušam sreću)
Početnik je osvojio 70k od 500 pa su izneli lažne navode da sam prevario što nije moguće, jer su oni sami varalice.
Slušajte sve: Ako nude bonus igru i neko pobedi, neće im platiti ovaj čin pokazuje koliko su nepošteni.. ovo se može dogoditi svakome.
Takođe imaju detaljne uslove i odredbe da ih koriste protiv vas u slučaju da je potrebno da to pokaže da će vas prevariti ako osvojite veliki iznos, jer kada se prijavite na njihovu veb stranicu, oni vas nikada ne pominju da biste pročitali njihove uslove i odredbe, znaju da korisnik će očigledno preskočiti deo za čitanje i
Recite mi ko zapravo čita Uslove? Ljudi dolaze da se kockaju da ne čitaju vaše detaljne uslove.
Zato moj dragi brate i sestro ne dozvolite im da vas zavaraju, oni su gomila prevaranta kojima upravlja malo ljudi, možda su iz svog doma jer izgleda da nemaju kancelariju ili se nikada nisu javno izložili.
Niti imate bilo kakve informacije o vlasnicima niti bilo kakav identitet na fotografiji (zašto??)
oni se nikada ne pokazuju otvoreno ni na jednoj platformi društvenih medija (zašto??) to pokazuje da nisu iskreni i da kriju svoj identitet. Reci mi zašto?
Molimo vas da glasate za moju recenziju kako bi ova poruka mogla da se vidi svima.
Ako mi ne verujete, evo mog ID-a pošte koji ću vam poslati da dokažem da imam snimke ekrana
(Hou*********elove3**0)
Stavite @ g mail iza gore ispod zagrade
Hvala vam ...
Čuvaj se
Draga kuče božanske ljubavi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem i razumem vašu frustraciju. Pažljivo sam proverio uslove bonusa na veb lokaciji, i evo šta sam našao ( ovde ):
Klađenje dok imate aktivne bonus ponude
Dok imate aktivan bonus, maksimalna dozvoljena opklada je €/£/$5 po okretanju, €/£/$0,50 po liniji opklade ili za kartaške i stone igre ukupan maksimalni ulog je €/£/$5 dok se ne ispune uslovi za opkladu. Ovo uključuje duple opklade, funkcije kockanja ili funkcije kupovine. Casino Dais zadržava pravo da poništi opklade i dobitke koji su rezultat opklada većih iznosa, kao i da primeni kaznu klađenja na trenutne bonuse. Osim ako nije drugačije navedeno, bonus(i) će se kladiti onim redosledom kojim su vam dati i mogu se kladiti samo jedan po jedan.
Voleli bismo da kazina implementiraju sisteme koji bi sprečili igrače da stavljaju opklade veće od dozvoljenih, ali, nažalost, to još uvek nije standardna praksa.
Ne ustručavajte se da prosledite svoju istoriju igara uz bilo kakvu relevantnu komunikaciju na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ako smatrate da ste pogrešno optuženi.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
To je 100% tačno, već sam počistio sve svoje opklade, molim vas pomozite mi
Možete li da prosledite svoju istoriju igara na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk što je pre moguće? Hvala vam.
Prosledio sam istoriju igre putem e-pošte, proverite. Moje klađenje je razjašnjeno da zbog čega sam uspeo da povučem u suprotnom novac sa salda bonusa nije povlačenje novca koje znam .Ako se kladim iznad limita, njihova je odgovornost da ponište opkladu koja nije moja greška
I ako sam stavio opkladu iznad pomenute granice i nisam bio upoznat sa uslovima i odredbama, kompanija bi trebalo da odbije dobitak od te opklade. Ali ono što rade je da oduzimaju sve dobitke (depozite + dobitke) takođe i originalne. Ovo pokazuje koliko je kompanija nepoštena.. kao da žele da pogrešimo da bismo iskoristili prednost u ime uslova.
Hvala vam na prosleđenim snimcima ekrana. Pošto nije vidljivo da li ste položili sve veće opklade sa ili bez aktivnog bonusa, da li biste mogli da prosledite snimak ekrana vaše istorije bonusa gde će datum i vreme kada ste aktivirali bonus biti jasno vidljivi?
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
