NaslovnaPritužbeCasino Extreme - Depozit igrača se ne pripisuje na kazino račun.

Casino Extreme - Depozit igrača se ne pripisuje na kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 35 $

Casino Extreme
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 01/09/2023 | Rešeno : 21/09/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Vašingtona je naišla na grešku u depozitu na sajtu kazina gde je njen depozit od 35 dolara skinut sa njene kartice, ali se desila JavaScript greška. Služba za korisnike kazina nije bila od pomoći u rešavanju problema. Nakon što je kontaktirala svog dobavljača plaćanja, kao što je predložio naš tim, problem je rešen i depozit je pripisan na njen kazino račun. Igrač je izrazio nezadovoljstvo celokupnom uslugom kazina, ali je potvrdio da je problem depozita rešen. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

deponovao 35 dolara sa mojom stranom za vizu učitanom na sajtu kazina sa porukom greška vremena izvršavanja java skripte greška depozita. odmah je terećen sa mog računa kartice, kontaktirao sam korisničku podršku. bez pružene pomoći poslate snimke ekrana debitnih i trgovačkih transakcija nisu u mojoj istoriji transakcija u kazinu. bez odgovora nakon što su mi rekli da čekam, i bez odgovora kada sam ih pitao da li su pronašli transakciju, a zatim je predstavnik zatvorio razgovor sa mnom bez reči

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Nikkilm123,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.

Na osnovu poslatih snimaka ekrana čini se da transakcija nije potpuna na strani vašeg dobavljača plaćanja. Možete li da nam kažete da li ste ih kontaktirali da biste se raspitali o situaciji?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Nikkilm123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

izvinjavam se zbog kašnjenja odgovora, pobrinuli su se za to, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da je kazino rešio problem i da je vaš depozit pripisan na vaš kazino račun?

Možemo li smatrati da je problem rešen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Nikkilm123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

da je rešeno u vezi depozita koji se kreditira. Moram ipak da kažem da su brango i ektreme zaista otišli duboko niz brdo i brzo usisali depozite i uključili automatski režim gubitka do nule /. ali to je sasvim druga tema. Hvala na vašoj pomoći !

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Nikkilm123,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti