Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva je odbijen zahtev za povlačenje nakon što je položio 300 funti. Tvrdio je da ne postoje početni uslovi za klađenje i prijavio je da kazino nije odgovorio na njegove e-poruke. Uprkos naporima našeg tima da pomogne, igrač nije uspeo da pruži dodatne detalje o svom problemu. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.
Ovaj kazino je prevara NE IGRAJTE OVDE
Pokušao sam da izvršim povlačenje i odbijen je jer nisam ispunio opkladu, ali sam igrao sa sirovim novcem nikada sa bonus novcem
Draga Shitcasinopurple,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, neki kazina zahtevaju od igrača da oklade svoj depozit kao deo AML politike. Koliko novca ste položili? Da li je kazino razjasnio koliko novca treba da uložite da biste zatražili povlačenje?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo, tog dana sam položio depozit od 300£ i ranije ne znam, ali nije bilo nikakvih zahteva za opkladu i kazino još uvek nije odgovorio ni na jednu moju poštu
Pokušao sam da koristim ćaskanje uživo sa njima, ali ne radim
Ne razumem zašto ih vi momci ne sklonite sa svog sajta
Možete li, molim vas, pojasniti kako ste saznali da morate da ispunite uslove za klađenje?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
