NaslovnaPritužbeCraze Play Casino - Igrač je optužen za igranje ograničene igre.

Craze Play Casino - Igrač je optužen za igranje ograničene igre.

Automatski prevedeno:

Iznos: 901,98 €

Craze Play Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 12/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke optužen je da je razbio bonus Uvjete igrajući ograničenu igru. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Herby,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uslove i odredbe za bonus i evo što sam pronašao https://www.crazeplay.com/bonus-terms :

"Slot igre Scrooge, Blood Suckers 1 & 2, Dead or Alive 1 & 2, Devil's Delight, Egyptian Heroes, Flowers, Jack Hammer 2, Super Nudge & Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Mega Joker, Robin Hood: Shifting Riches, Secrets Atlantide, Simsalabim, Debeli zec, Zombiji, Zlatni voz, Graditelj dvorca II, Voće / slatko / Aztečki Bonanza, Ponovno razbijanje i respin, Lov na sokola, Đavolski užitak, Dragulji Mona Lise, Aztečko blago / Palata, Policajci i pljačkaši , Crna udovica, Neonske kolutove, Legacy of Egypt, Sugarpop, Diamond Wild, Lil Devil, Royal Mint, King Maker, The Olympic Slots, Rise Of Merlin, Turn it Up, Turn your Fortune, Double Bonus Slots, Thunder Struck II, Speed Gotovina, Gemix, Tower Quest, najbolja vještica, kućica za pse, ulična magija, pravi šerif, Robin Hood, WhoSpunIt, gospodar želja, Halloween Jack, osnovni instinkt, sretna djetelina, leprechaun, puška za pušku, Wolf Moon Rising, Super Multitimes progresivni, ultimativni super koluti, kozmička sreća, džokerizer, tamni džokeri, tvornica zlata, super sretna žaba, Dr. Jekyll i gospodin Hyde, Očarani, Super sretni kolutovi, Rich Wilde i toma ludila, koji želi biti milioner Wild Frames, Biseri Indije, Tahiti Gold, Hit it Big, Vikinzi postaju bezumni, Legenda o Nilu , Tri mušketira, Sretni zmajevi, Divji roj, Jumbo Joker, Zlatni gol, Pobjednik, Oko Krakena, Došlo je s Venere, Zmajeva vatra, Duh džungle, Mystery Joker, Joker Pro, Joker Strike, Mystery Joker 6000, Inferno / Fire Joker, 2 miliona prije nove ere, Casino igre na stolu / uživo izuzete su iz svih bonus promocija. "


Ako ste svjesni stavljanja oklada na ograničene igre dok ulažete svoj bonus, nažalost, trenutno ne mogu puno učiniti da podržim vaš slučaj. Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve Uvjete prije početka igre kako biste izbjegli nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što atraktivniji, ali pravila se uvijek moraju poštivati. Željeli bismo vidjeti kazina koja implementiraju sisteme koji će spriječiti igrače da se klade na igre s ograničenim pristupom, ali, nažalost, to još nije uobičajena praksa.

Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u ovom slučaju, inače ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Herby,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti