Igrač iz SAD-a ima određenih problema s povlačenjem dobitka iz besplatnog spin spin. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Desert Nights Casino - Igrač se žali na bonus bez depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 180 $
Desert Nights Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
100% prevara. Tu igram cijelu godinu. Uložio sam 5/6 depozita. Odlučio sam uzeti besplatni bonus i osvojio 180 $. Učinio sam sve što su tražili kako bi moji podaci bili odobreni. Kada je došlo vrijeme da mi se isplati, uzeli su mi fond, jer sam već ranije imao besplatne bonuse i da sam morao uplatiti depozit za primanje sredstava. Zbilja. Sjetite se momci da sam uplatio depozit i izgubio prije nego što sam uzeo besplatni bonus. Ti su ljudi tražili samo moje podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani TTwonn,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li mi poslati link tačnog bonusa koji ste iskoristili? Željela bih provjeriti bonus T & Cs.
Uz to, pošaljite bilo kakvu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru, ako postoji (ili je objavite ovdje).
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno. Ne znam može li se išta učiniti oko moje žalbe. Bila sam tako ljuta da sam deaktivirala svoj račun kod njih. Zaista želim upozoriti igrače na njih.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
TTwonn, ovaj izraz pronašao sam u Bonusu T&C, koji bi mogao objasniti vašu situaciju ( https://www.desertnightscasino.com/terms-conditions/bonus-tc ), odjeljak Besplatni bonusi:
"9. Kupci ne mogu uzastopno iskoristiti više besplatnih bonusa / ponuda besplatnih okretaja: Kada kupac koristi dva ili više besplatnih bonusa, a da ne položi pravi novčani depozit između njih, uprava zadržava pravo da poništi sve bonuse i dobitke."
U svojoj početnoj poruci koju ste spomenuli ste ranije imali besplatne bonuse. Jeste li uplatili depozit prije nego što ste iskoristili svoj zadnji besplatni bonus?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock