Igrač se bori da se povuče iz nepoznatog razloga.
Automatski prevedeno:
EuroBets Casino - Igrač se bori da se povuče.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 87
Iznos: 423 $
EuroBets Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Isplata nema namjeru da mi plate to je 423$ i nece ni odgovoriti na moje poruke molim pomozite to sto rade je kriminalno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo brerzke,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa EuroBets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Korišten je pravi novac ne mogu se sjetiti kada sam zadnji put razgovarao s njima, ali radilo se o isplati i da, račun je verificiran otprilike u isto vrijeme kada imam svoj dobitak
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo brerzke,
Možete li navesti taj datum? Je li još uvijek unutar preporučenih 14 dana?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala brrzke na potvrdi. Sada ću proslediti Vašu žalbu kolegi Tomasu koji će Vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Nick. Čekaću da se javim Thomasu o ovom pitanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo brerzke,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li vam pomoći.
Pozivamo EuroBets Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.
Poštovani EuroBets kazino,
Možete li, molim vas, dati ažuriranje o statusu povlačenja igrača?
Srdačni pozdravi,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
dragi brerzke,
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali izgleda da su prestali da odgovaraju. Sada se ne može mnogo učiniti bez saradnje kazina. Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama moglo bi pomoći da se promijeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Srdačni pozdravi,
Tomas
Automatski prevedeno:
