NaslovnaPritužbeFunclub Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Funclub Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 $

Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 27/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 10/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz SAD nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Kazino tvrdi da imaju tehničkih problema. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Svaki put kada odem da povučem piše da ćemo vas kontaktirati u roku od 24 sata i oni to nikada ne urade, poslao sam sve svoje informacije koje su im potrebne, a onda čekam pet dana i oni pošalju e-poruku da je povlačenje uspešno otkazano samo ja nisam otkazao i kada odem da razgovaram sa nekim o tome, kaže se da ima tehničkih problema i da će me kontaktirati u roku od sat vremena, a naravno nikada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani amandamad53,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da ste podneli dokumente da potvrdite svoj identitet? Da li ste dobili neku potvrdu o uspešnoj verifikaciji?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi amandamad53,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti