Igračica iz Arizone je imala problema sa povlačenjem svojih dobitaka iz onlajn kazina od 30. avgusta 2023. Uprkos tome što je više puta dostavila svoje bankovne podatke, kazino je tvrdio da ih nije primio. Nalog igrača je verifikovan i kazino je preuzeo bonus od 100 dolara, ali su njeni zahtevi za povlačenje stalno odbijani. Nakon opsežne komunikacije između igrača, kazina i tima za žalbe, kazino je konačno potvrdio prijem svih potrebnih dokumenata. Igračica je obaveštena da će njena sredstva biti isplaćena putem bankovne uplate u roku od 3-10 radnih dana. Igračica je potvrdila da je primila 544 dolara od 600 dolara koje je pokušala da povuče, što je označilo rešenje njene žalbe.
Automatski prevedeno:
