Igrač iz Sjedinjenih Država nezadovoljan je kazetnim RTP-om (povratak na igrača). Ovu žalbu u našem sistemu smo odbacili zbog nedostatka dokaza.
Ovaj kazino je prevarant. Igra je zaostajala i "diler" je pogađao gotovo sve. Statistički nemoguće. Nikada nije bilo ovako lošeg trčanja decenijama. Pobjeda 1.5 / 10 ruku na blackjack-u, a pritom igrate osnovnu strategiju? Bilo je komično gledati dilera kako prikazuje 5, zatim imati 4 pojačanja, zatim dobiti 4, 2, a zatim 6. Ovako se odvijati pola puta u kratkom vremenskom razdoblju. Pazite !!!!
Dragi Carl,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Carl,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Zdravo,
Nemam dodatnih dokaza; u ovoj okolnosti, nisam siguran kako bih to postigao, jer sam igrao protiv računara i igra se kreće vrlo brzo. Dogodilo se, međutim, da je računar pobjedio ruke 80 -90%, što jednostavno nije moguće. I karte koje su se prodavale bile su vrlo sumnjive, posebno kad se to više puta dogodilo. Ovo je jedini "casino" koji sam izgubio na blackjacku i to se brzo dogodilo. Znam kako se igra i znam kako trčanja mogu proći, ali ono što sam doživjela nije bilo statistički moguće.
Dragi Carl,
Molim vas da shvatite da nam je veoma teško nastaviti s ovim slučajem bez podupiranja dokaza. Željeli bismo vam pomoći, ali trenutno nam je to nemoguće. Ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklijevajte da nas kontaktirate i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku.
Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da rešite ovaj slučaj. Odbacit ću ovu žalbu sada. Hvala vam na razumijevanju.