Igrač iz Švajcarske ima negativno iskustvo u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Ovo su pravi prevaranti! Polaganje je lako, ali ne podižete novac! Vaša licenca važi samo 1 mesec u Kurasau! Držite se dalje od prevaranata!
Dragi stefanatrifu842,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.
Molimo vas da zanemarite obaveštenje koje je prethodno poslato na vašu e-poštu.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u kazinu? Da li sam dobro razumeo da se borite da povučete svoj dobitak? Dajte nam više detalja o tome u čemu je problem.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas