Planet 7 Casino - Dobici u bonusu igrača su poništeni.

Deponovao sam novac i igrao u ovom kazinu 2. maja i nisam osvojio ništa na svom depozitu. Kasnije tokom dana, koji sam takođe igrao nekoliko istih igara u drugim kazinima, koristio sam besplatni bonus na Planeti 7 i igrao ga. Pretpostavljam da nisam dobio ni na tome, radio sam stvari između, večera je morala da se kuva, deca nahranjena, itd, pa sam kasnije te noći igrao na telefonu u krevetu i naišao na besplatan bonus za Planet 7 dostupan samo utorkom i ja sam ga stavio i otkupio, to mi je dalo naznaku da ne moram da napravim depozit jer vam obično sistem neće dozvoliti da iskoristite dva bonus koda unazad, tako da navelo me da verujem da sam igrao besplatan čip negde drugde, jer obično igram iste 3 igre. Na kraju sam osvojio dovoljno da unovčim 100 dolara i sada mi kazino neće platiti jer sam imao više besplatnih čipova između depozita. Kako ništa od ovoga nije greška njihovog sistema za otkup oba kupona, jer ako igrate na nekoliko, teško je zapamtiti šta ste koristili i šta niste koristili. Čak sam ponudio da uplatim depozit da bih dobio isplatu od 100 dolara i odbijen sam. Bili su izuzetno nepristojni. Prekini mi ćaskanje.

Nisam hteo da uradim bilo šta lažno ili protiv pravila kazina, ali se takođe oslanjam na sistem koji će mi pomoći da zapamtim šta sam koristio, a šta nisam. Bio sam toliko frustriran i uznemiren da sam zatvorio svoj nalog

Poslato iz mog ajfona

Poštovani Ehop1009,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam opšte uslove i evo šta sam našao ( ovde ):

Igrači ne mogu uzastopno iskoristiti više besplatnih bonusa. Ako ste iskoristili jedan bonus bez depozita, a nakon toga vam je ponuđen još jedan, u međuvremenu je potrebno izvršiti depozit u stvarnom novcu da biste imali pravo da povučete drugi bonus bez depozita.

Možete li da nam kažete da li ste ranije iskoristili bilo koju besplatnu promotivnu ponudu iz ovog kazina? U idealnom slučaju, prosledite svoju istoriju blagajnika i bonusa na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo, hvala vam što ste mi pomogli da pokušam da rešim ovo. I ja imam problem sa Slots Garddn-om. Kažu da nisam platio dovoljno visoke naknade da bih naterao blokčejn da potvrdi ili verifikuje moj depozit, ali su oni nastavili i stavili novac na moj račun i ja sam osvojio nešto za isplatu. Vidim u svojoj istoriji transakcija da li je odobreno i isplaćeno juče ujutru u 5:30, čekao sam do ručka i još uvek nije bilo u mom novčaniku, ušao sam u ćaskanje i rekli su mi da je odbijen jer je moj depozit samo stajao na blokčejnu! Kako je to moja greška kada su mi uplatili novac na račun i mislim da je sve u redu?

Nazad na planetu 7, mogu da odštampam svoju istoriju transakcija sa njima i da, ponuđeno mi je mnogo besplatnih kodova sa njima. Iskreno, juče nisam, ali sam radio mnoge stvari odjednom, nisam znao da sam napravio 2 kupona (,Ako jesam) i čak sam ponudio da napravim depozit, a oni su rekli ne. Ali iskreno nikada nisam video sistem koji dozvoljava više besplatnih bonus kupona jedan uz drugi. Uobičajeno je da svi još uvek imaju „depozit treba da bude poruka" ili odbijen jer ne ispunjavate uslove za ovaj kupon itd…..

Ovo je bila potpuna greška koju sam pokušao da ispravim i nisam dobio ništa osim tretiran kao da sam opljačkao banku ili nešto slično ili ukrao sav njihov novac. Operateri su bili tako nepristojni i čak su me uskratili da razgovaram sa njegovim supervizorom, a onda kada sam pitao za njegovo ime, rekao je u redu, prebacim te, ali će vam reći isto što sam rekao, onda je samo zatvorio ćaskanje .

Poslato iz mog ajfona

Imajte na umu da ako su bonus kodovi besplatno dostupni igračima na veb lokaciji kazina ili drugim forumima, igrači su odgovorni za isplatu besplatnih bonusa. Nažalost, u ovom trenutku ne mogu mnogo učiniti da podržim vaš slučaj. Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve uslove i uslove pre nego što počnete da igrate kako biste izbegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse da budu što atraktivniji, ali pravila se uvek moraju poštovati. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas po ovom pitanju.

PS: Ako imate poteškoća sa nekim drugim kazinom, podnesite posebnu žalbu.

Da li se šališ na moj račun? Svaki drugi kazino softver je podešen tako da vam ne dozvoljava da uzastopno iskoristite bonus kodove bez depozita. Ovo nije urađeno namerno. Svi se ponašaju kao da sam namerno krenuo da ovo uradim, a nisam! Siguran sam da nisam jedina osoba koja je ikada zaboravila poslednji kupon ili čak poslednji kazino u kojem su igrali na svom telefonu ako rade 10 stvari odjednom, a vi samo uhvatite igru tu i tamo, i to je ono što sam uradio. Ne trebaju mi predavanja o T&C-u, ali zašto kazino nema nikakvu grešku za njihov sistem koji prihvata kodove kupona ako to nije dozvoljeno? To je kao da podesite plejer, posebno ako unese kod i sistem ga prihvati i deponuje na vaš nalog, mislite da ste ok, šta ako se ne sećate poslednjeg koda koji ste koristili, kao što sam siguran da većina ne t, zašto ništa od toga nije krivo u kazinu? Samo ću zatvoriti svoj nalog tamo i nikada više neću igrati tamo. A Peter V**** je bio najgrublji i najpompezniji domaćin sa kojim sam IKAD imao posla i odbijam da razgovaram sa njim u ćaskanju čak i ako moram da čekam 2 sata na bilo koga drugog. Hvala ni za šta u vezi ovoga.

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.